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    天貓直送晚到必賠怎么申請?申請門檻在哪?

    2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:455

    天貓直送是承諾了晚到必賠,所以,也讓很多的天貓顧客比較放心,但是如果真的是晚到了那怎么申請賠償?接下來,我們就來講下大家關注的直送晚到必賠的信息,對于賠償這塊不太知道的人可以跟著來看看。

    天貓直送晚到必賠怎么申請?申請門檻在哪?.jpg

    申請門檻在哪?

    買家沒有在規(guī)定時間內(nèi)收到快遞,可以聯(lián)系天貓客服,并且申請賠付。每個單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥成員向顧客支付違約金,該筆款以現(xiàn)金方式直接支付到買家賬號所綁定的支付寶賬號中。

    顧客可以在電腦端我的-已買到的中點擊查看物流,在詳情中點擊投訴按鈕即可。當賣家出現(xiàn)以下幾種情況時,買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,必須賠償該商品實交金額的5%但賠償不超過三十元,不低于五塊。

    1、對方付款后,以存在瑕疵或缺貨等理由,導致對方申請退否款。

    2、對方付款后,因自身原因(如擔心后續(xù)得到差評等)單方面拒發(fā)貨或中止發(fā)的)。

    3、賣家點了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的,發(fā)貨時間,以攬件記錄的時間為準。這個大家都可以直接在后臺看到發(fā)貨時間,所以,索賠時可以直接用這個時間來作為證據(jù)就可行了,這個對方也無法抵賴,因為系統(tǒng)一查便知,所以,大家不用擔心。

    付款后120小時后,沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付金額達到30%。針對到貨時間, 需在承諾在規(guī)定時限內(nèi)送達,超期未到達,可發(fā)起投訴。投訴成立后,如稅倉發(fā)貨賠付20元,海外賠付50元。

    未在服務承諾時效內(nèi)送達的,預售的單以尾款完成的時間為準,需支付違約金??稍诔^到貨日期起,至交易關閉或成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴”,投訴類型選擇“必達-到貨不準時”。

    大家如果想要申請理賠可以看下是否達到了這些方面的要求,如果滿足那就可以繼續(xù)申請賠付了,操作上還是相對快捷的。

    其實,直送晚到必賠的申請方式可以直接在已買的物流信息里進行申請,但是申請晚到必賠也需要符合賠償?shù)拈T檻,如果達到了門檻就可以順利的申請,商家也必須要根據(jù)規(guī)定來賠償大家的損失。

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