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淘寶違規(guī)具體如何申訴？在哪里可以申訴？

2022-08-22 | 11:03 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀：2210

淘寶規(guī)則是每個入駐淘寶的商家都需要遵守的，如果做出了違反淘寶規(guī)定的事情，那么就需要受到相應(yīng)的處罰。有商家問，淘寶店鋪違規(guī)怎么申訴?去哪里申訴?

淘寶違規(guī)具體如何申訴？

1. 登陸--賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口

2. 點擊后面的查看原因

3. 在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，并點開它

4. 點擊進入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證

5. 然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場景，選好后確認(rèn)

6. 在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實上吧，就算不授權(quán)人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單

7. 接著上傳快遞公司跟蹤后臺截圖

8. 就這樣一個接一個的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了

淘寶違規(guī)怎么能消除?

如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會有記錄的，違規(guī)也要分情形，有嚴(yán)重的違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔(dān)心，因為每年的年末，也就是12月31號都會清零的。

如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況，分?jǐn)?shù)會扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因為這個記錄會一直在那里。

這里還有一點需要說明，如果你覺得自己沒有違規(guī)，但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話，你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，然后提供證據(jù)，如果成功記錄就會被消除了。

所以，淘寶商家要是被判違規(guī)想要申訴的話，只需要登錄淘寶賬號，找到賣家中心里的體檢中心，然后進入淘寶品控的申訴入口就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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