淘寶網(wǎng)超時最新的說明規(guī)則是什么？幾號開始實行？

 

 

為了提高淘寶買家購物體驗，留住買家在淘寶消費，淘寶平臺推出了超時說明規(guī)則，但是有很多朋友不知道，那么淘寶網(wǎng)超時最新的說明規(guī)則是什么呢?

 

1、此次淘寶網(wǎng)超時規(guī)則變更點如下：買家已付款,等待賣家發(fā)貨的交易新增“未發(fā)貨秒退”退款超時規(guī)則，取消賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨的退款超時規(guī)則。具體來看，《淘寶網(wǎng)超時說明》相關條款變更前，賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨，則退款流程關閉，交易正常進行。

 

2、對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的，默認達成退款申請，按退款申請的金額直接退款給買家。

 

3、變更后，淘寶賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨，則退款流程關閉，交易正常進行。除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，付款后2小時內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

 

幾號開始實行?

 

8月18日消息，淘寶網(wǎng)8月17日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時說明》變更公示通知(以下簡稱公告)。公告稱，為了給買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗，淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)超時說明》的相關條款進行變更。此次規(guī)則變更于2021年8月17日進行公示通知，將于2021年8月24日正式生效。

 

淘寶商家需要知道超時最新的說明規(guī)則，知道應該怎么樣去調(diào)整淘寶店鋪商品，還不知道該規(guī)則的商家需要仔細看清楚變更規(guī)則說明。