淘寶違背發(fā)貨承諾處罰是怎樣的?如何按時(shí)發(fā)貨?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:587
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一些淘寶賣家在商品基礎(chǔ)服務(wù)處注明了發(fā)貨的時(shí)間,有的是付款后24小時(shí)發(fā)貨的,有的是付款后10天內(nèi)發(fā)貨的,但若是賣家違背了發(fā)貨承諾,淘寶會(huì)給予賣家怎樣的處罰?
會(huì)被扣3分并向買家支付違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元。如果是被買家投訴了,在投訴成立前,賣家主動(dòng)向買家支付了違約金的,那么就可以免掉扣分。如果賣家違背以下交易承諾的也將會(huì)被扣3分。
1、除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外);
2、買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價(jià)格交易的(交易雙方另有約定的除外);
3、買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達(dá)成的對(duì)商品價(jià)格的個(gè)別優(yōu)惠或折扣的;
4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運(yùn)送方式,特定運(yùn)送物流、快遞公司等,但實(shí)際未遵從相關(guān)承諾或約定的。
如何按時(shí)發(fā)貨?
1、多雇傭幾位負(fù)責(zé)發(fā)貨的工作人員
眾人的力量也是強(qiáng)大的,如果你發(fā)現(xiàn)你的淘寶店鋪在經(jīng)營的時(shí)候發(fā)貨比較慢的話,那么你也不妨多找?guī)讉€(gè)人來幫助你進(jìn)行發(fā)貨和倉庫的整理,人員多了起來了之后,那么我們發(fā)貨的效率自然也就能夠得到一定的提高了。
2、在多個(gè)地方建立自己的倉庫,進(jìn)行多倉發(fā)貨
如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話,那么我們其實(shí)也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫,這樣一來的話,那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址,從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。
3、和快遞員約定好一個(gè)當(dāng)天取件的時(shí)間
對(duì)于淘寶店鋪來說,我們?nèi)绻胍M(jìn)行發(fā)貨的話,那么也是需要快遞員上門進(jìn)行取件的,但是如果我們沒有選擇一個(gè)好的時(shí)間,而要讓快遞員隨便選擇上門取件的時(shí)間的話,那么也不利于把當(dāng)天的訂單都發(fā)貨完畢,因此如果想要能夠進(jìn)行快速發(fā)貨的話,那么在當(dāng)天我們也可以和快遞員約定好一個(gè)合適的上門區(qū)間的時(shí)間,就比如說每天下午5點(diǎn),這樣一來的話,那么在每天下午5點(diǎn)鐘之前的快遞我們也都能過處理完畢,發(fā)貨速度自然也就快了。
淘寶賣家一旦承諾了發(fā)貨時(shí)間,就理應(yīng)遵守自己的諾言,這是和買家建立信任的一種方式,也不會(huì)將店鋪至于被扣分的處境,淘寶店鋪被扣分是會(huì)被降權(quán)的。
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