淘寶如何運(yùn)營？新手賣家運(yùn)營方案是什么？

 

1、熟悉淘寶規(guī)則。有的新手賣家在系統(tǒng)消息里收到過：盜圖違規(guī)扣分、假貨違規(guī)扣分、惡意勒索違規(guī)扣分的等通知。這些通知出現(xiàn)的很大一部分原因就是因?yàn)橘u家不懂淘寶的規(guī)則造成的，更可怕的是盲目的去操作，這樣帶來的后果只能是下架扣分，重一點(diǎn)的就是封店了。

 

 

新手賣家運(yùn)營方案

 

2、選品?？梢愿鶕?jù)店鋪的消費(fèi)人群來選擇，產(chǎn)品要保證質(zhì)量和供貨不斷。如果店鋪的產(chǎn)品總是和別的商家一樣，便吸引不了買家的注意，做好市場調(diào)查，觀察其他商家店鋪的銷量，還有用戶的評價。只有把自己的產(chǎn)品發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn)，讓你的產(chǎn)品富有個性，才能引起買家的注意。

 

3、商品圖片。淘寶不像實(shí)體店，買家是看不到實(shí)物的，很多時候都需要靠圖片和視頻來決定該不該買。所以，就算商品價格質(zhì)量再好再便宜，買家一看圖片太不清晰，點(diǎn)進(jìn)來的欲望都沒有，更別說購買了。

 

4、對店鋪客服人員要先做好專業(yè)的培訓(xùn)?？头藛T要熟悉，了解店鋪的產(chǎn)品。產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，顧客問到了的時候，要回答的出來，能夠幫助顧客解決問題。

 

5、在店鋪擁有基礎(chǔ)的銷量之后，可以將直通車開起，這對我們有兩個好處，可以增強(qiáng)產(chǎn)品的曝光度，減少商家刷的訂單數(shù)據(jù)比例，不過直通車只是個付費(fèi)引流工具，不能作為店鋪流量的主要來源。

 

6、淘寶流量過于碎片化，所以自然搜索的自然流量也會隨之變少。商家如果覺得店鋪在淘寶店的自然搜索流量已很難再突破瓶頸不妨考慮站外免費(fèi)平臺引流，做內(nèi)容營銷。

 

7、做好售后，維護(hù)好新客戶。增加回頭客。積極售后，積極解決問題，不推諉責(zé)任。經(jīng)常上新產(chǎn)品。維護(hù)店鋪的正常運(yùn)行。

 

新手賣家懂得運(yùn)營技巧，店鋪才會有起色，沒有等出來的消費(fèi)者，一定要想辦法去找流量，不管是用哪一種方式，只要有流量進(jìn)來，店鋪才會有轉(zhuǎn)化的可能，所以商家要多學(xué)習(xí)運(yùn)營知識。