24小時(shí)攬收及時(shí)率在哪里看？及時(shí)率低有何影響？

今天為大家介紹淘寶24小時(shí)攬收及時(shí)率方面的內(nèi)容，為了提高消費(fèi)者們的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶平臺(tái)也越來越重視物流方面的考核了，像這個(gè)攬收及時(shí)率就會(huì)納入考核的標(biāo)準(zhǔn)，大家知道這個(gè)數(shù)據(jù)如何查看嗎?

　　1、查看攬收及時(shí)率的數(shù)據(jù)

　　登錄商家中心→客戶之聲→日常報(bào)告，選擇物流體驗(yàn)，可選擇24小時(shí)或30天為周期查看攬收及時(shí)率的結(jié)果。

　　2、查看沒有及時(shí)攬收的訂單

　　登錄商家中心→客戶之聲→日常報(bào)告，選擇物流體驗(yàn)，24小時(shí)攬收及時(shí)率→未及時(shí)攬收訂單統(tǒng)計(jì)TOP100。

　　24小時(shí)攬收及時(shí)率低會(huì)有什么影響?

　　目前該指標(biāo)會(huì)影響基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分(基礎(chǔ)營(yíng)銷考核得分直接影響大促活動(dòng)報(bào)名，年費(fèi)返還)，并且在淘搶購(gòu)、天天特賣、百億補(bǔ)貼活動(dòng)會(huì)新增“物流體驗(yàn)”單項(xiàng)考核分的要求。

　　導(dǎo)致攬收及時(shí)率低的三種情況：

　　情況一：商品超賣，發(fā)不出貨

　　在大促期間，商家為了能夠多買點(diǎn)貨，會(huì)將商品庫(kù)存設(shè)置過高，但實(shí)際又沒有對(duì)應(yīng)的庫(kù)存量，一旦超賣將會(huì)導(dǎo)致訂單大量攬收不及時(shí)，繼而影響指標(biāo)。

　　情況二：當(dāng)天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上

　　如商家每天下午4點(diǎn)截單，消費(fèi)者五點(diǎn)支付的訂單商家在第二天下午四點(diǎn)打包發(fā)貨，快遞在進(jìn)行取件，最終有攬件記錄的時(shí)間可能已經(jīng)是晚上了，此時(shí)該訂單就會(huì)被計(jì)入攬收不及時(shí)，建議商家如果單量大，一天上午發(fā)一次，下午發(fā)一次。

　　情況三：訂單激增發(fā)貨能力未跟上

　　在促銷期間，訂單是日常的幾倍，同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求，商家在促銷之前，需要提前預(yù)估人手，配對(duì)相應(yīng)的發(fā)貨人力。

　　在以上的內(nèi)容中為各位親們介紹了淘寶24小時(shí)攬收及時(shí)率數(shù)據(jù)的查看方法，其實(shí)這方面的數(shù)據(jù)對(duì)于淘寶商家來說也非常的重要，因?yàn)樗吘箷?huì)影響到淘寶店鋪的考核，從而影響到淘寶店鋪的各方面指標(biāo)。

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