亞馬遜日語運(yùn)營好做嗎?日語運(yùn)營主要做什么
2022-09-07|14:28|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1499
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如今說到網(wǎng)店運(yùn)營本來就不是一件很容易的事情,特別是做海外平臺(tái)。比如亞馬遜現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)就挺激烈的,需要較強(qiáng)的運(yùn)營能力。那么,亞馬遜日語運(yùn)營好做嗎?日語運(yùn)營主要做什么?下面來看看吧。
亞馬遜日語運(yùn)營好做嗎?
亞馬遜日語運(yùn)營的重點(diǎn)不在日語,而是在運(yùn)營!亞馬遜運(yùn)營實(shí)質(zhì)上就是電商,然后在電商的基礎(chǔ)上加上“外貿(mào)”兩個(gè)字。所以你的語言能力在電商的工作性質(zhì)方面來講,只是個(gè)輔助技能——你會(huì)日語,能夠幫助你更加順利的完成運(yùn)營的工作,而不是工作本身。
所以,亞馬遜日語運(yùn)營不是很好做,具體還是要看你運(yùn)營的能力。
亞馬遜日語運(yùn)營主要做什么
1.每天都要關(guān)注銷售的業(yè)績(jī)
作為一名業(yè)績(jī)導(dǎo)向的運(yùn)營,不管是公司還是自己做,最關(guān)注的自然是每天的出單
因?yàn)閺某鰡蔚目傮w分析,能夠分析出一些訂單增長(zhǎng)或者減少的原因。
2.處理郵件和糾紛
現(xiàn)在一般都是做亞馬遜FBA,雖然很多客服的工作都由fba承接了,但是也是需要每天關(guān)注這個(gè)模塊的內(nèi)容,比如看是否有a-z 是否有售后的一些郵件,是否被跟賣了,因?yàn)閒ba的存在,這部分工作比較少。
3.管理差評(píng)以及跟賣
一般的運(yùn)營必須要做的兩件事就是管理差評(píng)和趕走跟賣,差評(píng)是很容易影響一個(gè)新listing或者新賬戶的,但是處理差評(píng),是很耗費(fèi)精力,也需要不斷組織語言跟客戶溝通,或者拆分listing等工作,而跟賣部分,只要你產(chǎn)品還可以,就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被人跟賣,那去威脅跟賣的人,或者用test buy,或者品牌備案投訴去趕走跟賣,也是日常會(huì)出現(xiàn)的。
4.處理FBA發(fā)貨
發(fā)了FBA之后,剩下的事幾乎就是創(chuàng)建貨件補(bǔ)貨,與工廠或者批發(fā)商溝通準(zhǔn)備貨品的事,這里雖然不是每天都需要進(jìn)行打包,但是需要時(shí)時(shí)關(guān)注fba倉儲(chǔ)庫存,以做到不斷貨,而且能很好的把控庫存風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在已經(jīng)有很多貨代很熟悉fba的流程和細(xì)節(jié),所以也需要去和貨代打好關(guān)系,讓他們協(xié)助自己高效的完成這部分工作。
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