好評率：產(chǎn)品或服務(wù)獲得的正面評價(jià)在所有評價(jià)中所占的百分比

                   好評率是指買家給賣家留好評的份額。

淘寶好評率的計(jì)算公式如下：賣家好評率 = 一切計(jì)分的賣家收到的好評數(shù) / 一切計(jì)分的賣家收到的點(diǎn)評總數(shù)買家好評率 = 一切計(jì)分的買家收到的好評數(shù) / 一切計(jì)分的買家收到的點(diǎn)評總數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)體系四舍五入后顯示。

計(jì)分的中評會累計(jì)到計(jì)分的點(diǎn)評總數(shù)中，因此也會影響好評率。好評率的重要性作為網(wǎng)店的賣家，特別是淘寶店肆賣家，對好評率這個概念必定不陌生。產(chǎn)品的好評率直接影響轉(zhuǎn)化率和銷售額，甚至還會影響店肆和產(chǎn)品的淘寶排名。

好評率過低的店肆產(chǎn)品還會被約束參與營銷活動報(bào)名。盡管淘寶一直以來在淡化好評率的影響，特別是天貓現(xiàn)已取消了好中差評機(jī)制，但在淘寶店肆，好評率的影響依然很大。

怎么提升好評率能夠通過以下幾種方法提升好評率：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：好評率的根底是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和杰出的售后服務(wù)。沒有過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，再有用的辦法也無法挽回產(chǎn)品好評率。點(diǎn)評管理：以前有許多店肆?xí)M(jìn)行好評返現(xiàn)活動，但這違反了淘寶和天貓的規(guī)矩。盡管不能引導(dǎo)買家給出好評，但能夠?qū)I家的好評做出獎勵，比如對曬出高質(zhì)量產(chǎn)品圖片的買家給予一定的獎勵。重視點(diǎn)評時效：店肆產(chǎn)品的點(diǎn)評展示是最近半年內(nèi)的。因此，假如一款產(chǎn)品的中差評太多，能夠適領(lǐng)先暫停推行，調(diào)查一段時間。

在這期間，避免再增加中差評。比及產(chǎn)品鏈接自然消除中差評后，再持續(xù)推行。結(jié)語好評率是淘寶店肆運(yùn)營的重要指標(biāo)之一。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行有用的點(diǎn)評管理，重視點(diǎn)評時效，能夠有用提升店肆好評率，提升轉(zhuǎn)化率和銷售額，為店肆的長期發(fā)展奠定根底。                

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