做直通車具體要做什么準(zhǔn)備？要注意哪些？

 

做直通車具體要做什么準(zhǔn)備？

 

1、庫存一定要準(zhǔn)備充裕，同時(shí)配備足夠的人手。因?yàn)閰⒓又蓖ㄜ嚮顒?dòng)后流量非常驚人，所以庫存應(yīng)該充裕不能因缺貨造成顧客流失。還要增加人手提前寫好一些快捷用語，常見問題自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)樽稍冾櫩洼^多客服人員可能會(huì)應(yīng)接不暇。

 

2、增加搭配2-3種促銷活動(dòng)，以促進(jìn)入店流量轉(zhuǎn)化為銷量。淘寶的限時(shí)促銷工具非常好，運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)可以讓進(jìn)店的顧客感覺到“錯(cuò)過這個(gè)村就沒這個(gè)店了”，很快的去下手購買。另外，主推的寶貝頁面應(yīng)該做好關(guān)聯(lián)銷售，例如我們的熱銷靴子促銷信息，促進(jìn)顧客只付一個(gè)郵費(fèi)同時(shí)購買兩雙甚至多雙。

 

3、注意售后服務(wù)一定要跟上。很多店鋪因?yàn)榛顒?dòng)期間銷量猛增，沒做好服務(wù)以及售后工作，導(dǎo)致產(chǎn)生好多中差評(píng)，這就和我們參加活動(dòng)的初衷違背了。

 

 

促銷活動(dòng)利潤(rùn)都很低，很值得做。因?yàn)樽岊櫩腕w驗(yàn)了你的服務(wù)和質(zhì)量，收藏了你，相信以后會(huì)由此產(chǎn)生信任再次購買。同時(shí)客服回顧客話要及時(shí)，發(fā)貨要盡量做到當(dāng)天銷售當(dāng)天發(fā)出，遇到售后問題第一時(shí)間給顧客解決。

 

4、注重每一位顧客的消費(fèi)感受，為每位顧客隨包裹寄送一張感謝信，單人單張，充分體現(xiàn)我們是一個(gè)有態(tài)度的品牌官方網(wǎng)店。

 

以上就是各位小伙伴們?cè)陂_直通車前需要做的一些準(zhǔn)備了，除此之外還要想清楚開直通車是為了產(chǎn)品做好定位，確定好某些產(chǎn)品是為了引流還是為了賺錢。確定好這些之后再去推廣，才能達(dá)到事半功倍的效果。