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    已經(jīng)退款了,平臺能處理評價嗎?

    2022-02-25|11:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:244

    親,當訂單顯現(xiàn)“買賣勝利”狀態(tài),買家可在買賣勝利的15天內(nèi)停止評價,在買賣勝利的180天內(nèi)追加評價。詳細您可這樣去判別:1當該筆訂單已確認收貨,訂單處于“買賣勝利”狀態(tài),買家發(fā)起售后的退貨退款:此時已開放評價入口供買家評價。親,思索到買家在購物中已有商品或效勞的體驗產(chǎn)生,存在表達發(fā)聲的訴求,發(fā)表的評論也對后續(xù)消費者有一定的參考價值,故一定場景下發(fā)作退款的訂單是處于買賣勝利的 狀態(tài)。

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