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    淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有哪些?

    2022-02-25|11:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:473

    淘寶寶貝下方都設(shè)有服務(wù)一欄(寶貝評價上面),點擊進去之后,就可以看到詳細的基礎(chǔ)服務(wù),有的寶貝支持7天無理由退貨、有的提供運費險,那淘寶的這些基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?

    這些設(shè)置要到自己店鋪后臺,賣家中心的淘寶服務(wù)那里設(shè)置的。賣家中心這個頁面的左側(cè)這里,把頁面拉到最底下。找到淘寶服務(wù),并找到服務(wù)務(wù)商品管理這一項,點擊服務(wù)商品管理,在右邊隨即展開與之相關(guān)的設(shè)置,在上方的選項中,點擊加入服務(wù),頁面即展開各種的商品服務(wù)類別,其中就有7天無理由退貨、賣家運費險等服務(wù),點擊加入即可。

    淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有哪些?

    除了上面提到的兩項服務(wù),淘寶基礎(chǔ)服務(wù)還有哪些?

    1、海外直郵:提供商品海外直郵服務(wù),明顯標識吸引海淘買家;向買家承諾相應違約金,增強買家購買信心,提升瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。

    2、賣家包稅:針對海外直郵商品提供包稅服務(wù),降低買家海淘購買顧慮,提升瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。

    3、破損補寄:賣家就該商品簽收狀態(tài)作出承諾,自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品在運輸途中出現(xiàn)破損,買家可申請破損部分商品補寄。

    4、免費換新:賣家自主承諾在售后30天內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)故障無法正常使用,可提供買家免費更換全新同款商品或等值商品1次換新的服務(wù),提供更好的售后保障,增加買家購物信心。

    5、免費送裝:若買家購買商品時的收貨地址在賣家承諾的區(qū)域內(nèi),賣家需向買家免費提供送貨到買家收貨地址并安裝(包括但不限于長途干線運輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務(wù)。

    6、品質(zhì)承諾:為了更好的完善品質(zhì)承諾服務(wù),目前該服務(wù)暫停加入,優(yōu)化完成后會再次開啟入口,盡請期待。

    7、指定快遞:將選快遞的權(quán)利交給買家,可提升買家購物物流體驗,減少店鋪物流差評,增加買家的二次購買率。

    淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)都是大家自己選擇設(shè)置的,有需要的賣家可以把它們都設(shè)置起來。設(shè)置這些基礎(chǔ)服務(wù)的好處是利于成交,因為有了保障可以讓消費者放心的購買寶貝。

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