淘寶手淘端猜你喜歡的內(nèi)容是怎么出現(xiàn)的,展示規(guī)則是什么
2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:1010
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今天和大家分析一下手淘首頁(yè)的邏輯和操作思路。不想看邏輯分析的,可以直接跳到第3點(diǎn)。阿里為什么要升級(jí)手淘猜你喜歡?說(shuō)來(lái)說(shuō)去,就是買家體驗(yàn)。
從營(yíng)銷心理學(xué)來(lái)說(shuō),猜你喜歡的展現(xiàn)方式符合“用戶視角”、“從眾心理”、“可操控性”、“可預(yù)期”、“意見(jiàn)參考”等原則。
即:我看了很多款式,不知道哪個(gè)好,但我知道手淘首頁(yè)能提供類似的款式給我看(用戶視角、可預(yù)期),方便找到同類的款式(意見(jiàn)參考),而且銷量都不錯(cuò)(從眾心理),我懶得直接搜索,在這里隨便瀏覽好了(可操控性)。
以下列舉幾個(gè)重點(diǎn):
重點(diǎn)一:在我喜歡的地方逛一逛
我就是隨便逛逛,如果看到喜歡的,有可能會(huì)買。比如:周末你和朋友在北京路逛街,本來(lái)只是想和朋友出來(lái)聚一聚散散心,原定要去吃麥當(dāng)勞,可當(dāng)你們路過(guò)必勝客的時(shí)候,你突然想起很久沒(méi)有吃過(guò)披薩,于是你改變主意了。
猜你喜歡就像淘寶的“北京路”,這條路長(zhǎng)度有限,而且街上有很多我可能會(huì)喜歡的東西,我就隨便逛逛,誰(shuí)說(shuō)逛街就一定要買東西的?就算有,也是男人,女人喜歡感受,喜歡場(chǎng)景化。而淘寶,就是女性特質(zhì)明顯的超級(jí)購(gòu)物市場(chǎng),女人居多。
所以,猜你喜歡就是“提示性營(yíng)銷”。你來(lái)逛的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)提醒你最近看了什么并隨機(jī)展現(xiàn)類似商品,看什么和買不買,權(quán)利在消費(fèi)者手上。
重點(diǎn)二:迎合消費(fèi)者的碎片化瀏覽行為
比如:消費(fèi)者在茶水間沖咖啡的時(shí)候掏出手瀏覽1分鐘,有限時(shí)間有限利用;在坐車上班的途中,掏出手機(jī)瀏覽,目的只是為了消磨時(shí)間。
類似的碎片化瀏覽行為沒(méi)有目的,就像一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。
所以,猜你喜歡就是“刺激潛在購(gòu)買”。你來(lái)了,我找東西給你看,而且每次來(lái)都有不一樣的好東西,給你驚喜,在短時(shí)間滿足你的獵奇心。(同一商品,猜你喜歡7天只展現(xiàn)一次給同一個(gè)人)
重點(diǎn)三:意見(jiàn)參考效應(yīng)
比如:我搜索了很多款式,瀏覽了很久,加了好幾個(gè)購(gòu)物車,不知道哪個(gè)好。不如看看“猜你喜歡,那里有很多賣得不錯(cuò)的寶貝(從眾心理),我對(duì)比一下,再驗(yàn)證一下自己的眼光(自我評(píng)估),看有沒(méi)有選錯(cuò)。
現(xiàn)在淘寶的商品信息量爆炸,頁(yè)面永遠(yuǎn)拉不到底。消費(fèi)者主動(dòng)搜索時(shí)出現(xiàn)了困惑,產(chǎn)生選擇困難癥。他們需要參考銷量、口碑,他們需要一個(gè)理由為自己作出決定,可以是銷量,也可以碰運(yùn)氣剛好看到喜歡的、更好的寶貝。這是典型的“從眾心理”、“社會(huì)認(rèn)同”心理。
所以,猜你喜歡就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道,但我可以自由選擇。
( 三 )
上面說(shuō)了這么多營(yíng)銷心理,那怎樣才能獲得猜你喜歡的流量?
猜你喜歡有兩個(gè)入口:自然搜索、直通車定向,知道了入口,就衍生一個(gè)思路。
【思路如下】
1、找你最好的款式來(lái)做,銷量30個(gè)以上,有條件的話,銷量越高越好。
2、優(yōu)化好推廣創(chuàng)意圖,詳情頁(yè),評(píng)價(jià),確保點(diǎn)擊率最少能在市場(chǎng)平均水平以上;在主圖中加強(qiáng)優(yōu)惠力度的描述,半賣半送也可以。
3、詳情頁(yè)加入活動(dòng)引導(dǎo),特定日期在手淘首頁(yè)下單,半價(jià)優(yōu)惠或多送超值禮品,目的是吸引訪客在你指定時(shí)間下單,提升特定時(shí)間的轉(zhuǎn)化條件;開(kāi)始操作后,把想?yún)⑴c活動(dòng)的、有意向的訪客進(jìn)行星標(biāo)或者加微信,與意向客戶預(yù)約好下單時(shí)間和下單規(guī)則。
4、加大直通車的引流力度,投放一周。從下架日的第二天開(kāi)始做流量遞增,比如第一天200,第二天400,第三天600,第四天900……總之就是呈現(xiàn)流量遞增的狀態(tài);
5、一周后,開(kāi)啟直通車定向投放,在定向人群中把“喜歡我的店鋪”提升高溢價(jià),在定向位置中把“猜你喜歡”提升高溢價(jià),直到能拿到目標(biāo)流量。連續(xù)遞增投放三天,第一天的定向流量控制在200,第二天400,第三天600,第四天開(kāi)始保持在600流量不變,一直投放到第6天;(具體流量看類目控制,建議第一天最少?gòu)?00流量開(kāi)始)
6、按猜你喜歡的流量,進(jìn)行轉(zhuǎn)化率配比,最少與行業(yè)平均持平,如:行業(yè)轉(zhuǎn)化率是2%,第一天的首頁(yè)流量是200,那么最少轉(zhuǎn)化4單。每天根據(jù)直通車定向的流量控制轉(zhuǎn)化率,前面第3點(diǎn)提到的“特定時(shí)間下單優(yōu)惠”活動(dòng),可以派上用場(chǎng)。
7、定向推廣連續(xù)操作6天以后,預(yù)計(jì)猜你喜歡的流量會(huì)在第6天或第7天爆發(fā)。
8、如果操作失敗,兩個(gè)原因,一是產(chǎn)出未達(dá)到觸發(fā)系統(tǒng)權(quán)重的層級(jí),二是操作的周期里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多,門檻提高了。
【思路操作邏輯】
1、猜你喜歡的展現(xiàn)規(guī)則,是7天只展現(xiàn)一次給同一個(gè)人。(定向推廣的展現(xiàn)方式)
2、直通車定向推廣中的“喜歡我店鋪的訪客”對(duì)應(yīng)老客戶,“猜你喜歡”對(duì)應(yīng)上一周的訪客與成交過(guò)的老客戶,通過(guò)直通車提前推廣一周引入大流量,是為了增加潛在的手淘首頁(yè)訪客,把基數(shù)放大,為第二周蓄水。
3、猜你喜歡是根據(jù)產(chǎn)出配比流量,轉(zhuǎn)化率要求不高,部份熱門類目甚至只需要行業(yè)平均的十分之一就能達(dá)標(biāo)。之所以要求控制轉(zhuǎn)化率,用意是在產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率達(dá)到市場(chǎng)平均的情況下,平衡轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)出的配比,達(dá)成手淘首頁(yè)的流量爆發(fā)。不建議成長(zhǎng)中的寶貝和流量未穩(wěn)定的寶貝一下子沖入過(guò)多的首頁(yè)流量,因?yàn)榭刂撇缓脮?huì)讓寶貝流量失衡,轉(zhuǎn)化率過(guò)低,導(dǎo)致權(quán)重下跌。----穩(wěn)中求進(jìn)是上策。
【操作注意事項(xiàng)】
1、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一定是操作的前提,加購(gòu)收藏率高至少說(shuō)明成功機(jī)率相對(duì)較高
2、如果用人工干預(yù)轉(zhuǎn)化,*號(hào)必須通過(guò)淘寶關(guān)鍵詞搜索渠道進(jìn)店,然后第二天通過(guò)手淘首頁(yè)進(jìn)入成交。有加購(gòu)收藏行為、和多次搜索進(jìn)店訪問(wèn)的訪客,在手淘首頁(yè)看到產(chǎn)品的機(jī)率更高。建義*號(hào)增加互動(dòng),如:詢單、加購(gòu)、收藏、詳情頁(yè)停留時(shí)間、店鋪瀏覽深度、關(guān)注店鋪等。
3、所屬的類目,近期的行業(yè)大盤處于上升狀態(tài)或者平穩(wěn)狀態(tài),成功機(jī)率會(huì)較大,畢竟市場(chǎng)在上升,如果你順應(yīng)大盤,流量多是自然的結(jié)果,條件也更有利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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