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    抖音吸粉絲淘寶謀生 有人已經(jīng)賺了幾千萬?

    2022-08-16|11:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1486

    做電商or賣廣告,向來是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們變現(xiàn)的兩種路徑。  



    《外灘畫報(bào)》前主編徐滬生2014年創(chuàng)立的“一條”,用每天在公眾號發(fā)一條視頻,圈住了一批對藝術(shù)、生活方式感興趣的讀者,并在2年后摸索出了內(nèi)容電商。更廣泛的內(nèi)容變現(xiàn)故事,發(fā)生在微博網(wǎng)紅時(shí)代,大批年輕的淘寶模特們依靠穿搭街拍和勵(lì)志文字,吸引粉絲走進(jìn)淘寶店。  

    最近5年,圖文時(shí)代轉(zhuǎn)向短視頻時(shí)代,注意力的轉(zhuǎn)向非常顯著了。更多內(nèi)容創(chuàng)作者依靠抖音和快手抓住觀眾,并希望把他們轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者。因此,越來越多品牌和賣家開始在短視頻平臺上架商品,開起小店。  

    但有一批網(wǎng)紅,并不急著把商品賣給抖音上的用戶,他們在淘寶開起店,希望抖音粉絲們跳轉(zhuǎn)到自家店鋪買買買。  

    請注意一個(gè)前提——  

    微博網(wǎng)紅的故事離不開微博和淘寶之間順暢的鏈接跳轉(zhuǎn),而抖音的電商野心則讓跳轉(zhuǎn)不那么容易。去年10月起,抖音宣布第三方來源的商品不再支持進(jìn)入直播間。盡管短視頻依舊可以跳轉(zhuǎn)第三方鏈接,但這個(gè)動(dòng)作被解讀為抖音打造直播電商閉環(huán)的又一次嘗試,通過拉高部分商家的運(yùn)營成本,說服他們開起抖音小店。  

    互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為了降低用戶在頁面跳轉(zhuǎn)間的流失率,總是致力于搭建交易閉環(huán),減少跳轉(zhuǎn)次數(shù)。這些網(wǎng)紅們的做法似乎有悖這個(gè)常識,“山長水遠(yuǎn)”地將消費(fèi)者從抖音拉到電商平臺,也似乎無視了平臺鏈接跳轉(zhuǎn)時(shí)需要額外付出的開支。圖什么?  

    「電商在線」采訪了幾名在淘寶或天貓開店的抖音網(wǎng)紅:他們中,有很早就投身短視頻制作的日食記,看到廣告天花板后,開始轉(zhuǎn)做電商;有因一條短視頻就如坐火箭,如今在抖音擁有2000萬抖音粉絲的老飯骨;也有一邊在抖音攢粉,一邊在淘寶開店的萌妹子電工。  

    當(dāng)抖音紅人開始變現(xiàn)  

    2022年國慶,一個(gè)叫“老飯骨”的賬號,在抖音火了。視頻里,大爺和二爺操著純正的北京腔,配合著做了一桌開國宴。幾個(gè)月后,老飯骨就攢了幾百萬抖音粉絲,開始在淘寶賣廚具類產(chǎn)品。  

    去年雙11之后,老飯骨又開始銷售菜品,不久便登陸天貓,成為美食界的黑馬品牌。如今,老飯骨在全網(wǎng)的粉絲近2000萬,在淘系年銷幾千萬。  

    老飯骨將抖音視為“吸粉利器”,然后在淘寶和天貓完成轉(zhuǎn)化。  

    “這是一個(gè)很順暢的鏈路?!逼銫EO胡立文表示,作為營銷場來說,從抖音到淘寶的轉(zhuǎn)化鏈路很短,轉(zhuǎn)化用戶的量更好。在抖音提升到老飯骨的人,基本都有淘寶賬號,“他們會(huì)去淘寶搜我們的同款產(chǎn)品?!?nbsp; 

    同樣因?yàn)榉劢z頻繁搜索同款,從而打算開淘寶店的日食記,也在2022年,完成了自己的電商變現(xiàn)路徑。  

    2013年,日食記開始在社交平臺上,發(fā)布溫暖治愈風(fēng)格的美食短視頻,最主要的商業(yè)化模式就是接廣告。其負(fù)責(zé)人竹子回憶,當(dāng)時(shí),日食記沒有淘寶店,但很多抖音粉絲跑到淘寶去搜索“日食記同款”,于是一些淘寶店開始上架他們的同款廚具。  

    同時(shí),自媒體廣告很快遇到了天花板,這讓竹子和團(tuán)隊(duì)在2022年就有了做內(nèi)容電商的打算,開了間淘寶店,銷售廚具、美食。第二年,又開了天貓旗艦店。竹子認(rèn)為,這是日食記正式向外界宣告,要非常嚴(yán)肅地做一個(gè)消費(fèi)品了,而“發(fā)展品牌,肯定要在天貓?!?nbsp; 

    如今,日食記在電商上的變現(xiàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過廣告經(jīng)營的收入?!叭ツ?,電商銷售是廣告收入的3-4倍,天貓是主要銷售渠道。”  

    “盡管都在抖音小店上架了數(shù)十款商品,”老飯骨和日食記置頂?shù)亩桃曨l里,掛著的商品鏈接,依舊全部指向淘寶。  

    “隨著抖音、快手加櫥窗或小黃車,引導(dǎo)粉絲或者用戶跳轉(zhuǎn),通過淘寶客中間的對接,我們會(huì)多付出7%的成本”,老飯骨對「電商在線」透露。  

    盡管需要付出額外成本,但老飯骨們認(rèn)為跳轉(zhuǎn)到淘寶值得,“用戶跳到淘系成交之后,抖音粉絲不會(huì)流失,還能幫我?guī)碚就饬髁俊_@樣淘系會(huì)給我權(quán)重,讓我的店在沒有買站內(nèi)推廣時(shí),還能夠突破早期的層級算法,迅速積累我在淘寶天貓?bào)w系里的自然權(quán)重,算下來還是很劃算?!?nbsp; 

    “提升火箭”的,比下單的還多  

    陶媛在抖音上有20多萬粉絲,她是網(wǎng)紅,卻不像其他抖音網(wǎng)紅一樣,畫著精致的妝容,在鏡頭前拉風(fēng)地跳舞。  

    在大部分短視頻中,她都以一種反差形象出現(xiàn):學(xué)生頭,一米五的個(gè)子,卻穿著工裝迷彩褲,背著工具包,整日穿梭在毛坯房里,三兩下麻利地為房子安好彎彎繞繞的電線,然后站起身,對著鏡頭,跟抖音粉絲分析布線原理、插座里預(yù)留多長的電線才合適。  

    陶媛出生在一個(gè)“電工世家”,她的父親、叔叔,都是湖南邵陽的水電工。在環(huán)境的熏陶下,陶媛長成了一個(gè)典型的“工科女”,她數(shù)學(xué)、物理成績好,擅長邏輯推算。大學(xué)時(shí),她報(bào)了水利水電專業(yè),嫁到廈門后,又在一個(gè)家裝建材公司做老板助理,公公還是廈門一家建筑公司的水電總監(jiān)。  

    陶媛所在的公司,有自己的淘寶店,也有抖音賬號。陶媛形象好,又有水電基礎(chǔ)知識,自然成為了賬號的女主角。  

    在五金店同行里,暫時(shí)沒有在抖音和淘寶雙線發(fā)展的?!拔蚁朐诙兑魯U(kuò)大知名度,然后在淘寶賣貨。”  

    為了讓自己更專業(yè),陶媛跟著一個(gè)老師傅學(xué)習(xí)水電安裝實(shí)操,花了一個(gè)月入門。在抖音上打造“女電工”的人設(shè),陶媛做得很順暢。起初,她并沒有抱著賣貨的目的拍視頻,所以,除了拍攝日常安裝水電的視頻,她偶爾也會(huì)在抖音上賣賣萌,講講搞怪段子。  

    初期的短視頻,效果很不錯(cuò)。不少人給她留言鼓勵(lì),每天早上,她還能收到很多私信。  

    于是,陶媛開始考慮投入產(chǎn)出,“既然花時(shí)間拍了抖音,就要讓視頻變得有價(jià)值?!焙髞砻恳黄谝曨l,陶媛都會(huì)掛上公司相關(guān)的產(chǎn)品。但大半年過去,收效甚微?!耙粋€(gè)月,只能在抖音賣四五百元錢?!边@個(gè)銷量,在每天就能成交近一萬的淘寶店面前,顯得有些單薄。  

    “粉絲喜歡看我的視頻,但并不代表他們會(huì)買我的產(chǎn)品?!碧真路治鲞^,自己的抖音視頻,不能轉(zhuǎn)化成銷量的原因。她的抖音粉絲幾乎都是30-50歲的中年裝修工,男性占比95%以上。給房子提升墻,裝水管的間隙,提升短視頻便是他們的消遣方式。  

    陶媛坦言,她經(jīng)常會(huì)在抖音開直播,但她只要在鏡頭前賣個(gè)萌,粉絲為她提升火箭的錢,都會(huì)比直播帶貨要強(qiáng)很多。  

    “粉絲都是水電工,他們的一個(gè)工具包都要背上十幾年,插頭、膠布,螺絲刀這種五金小件,都是買大件的時(shí)候,線下五金店送的?!?nbsp; 

    人設(shè)號帶來的粉絲不夠精準(zhǔn),這是不少抖音網(wǎng)紅們都會(huì)面臨的商業(yè)化困境。  

    有意思的人設(shè)會(huì)吸引來男女老少各個(gè)年齡層的粉絲,漲粉速度往往比定位帶貨的賬號要快,但成交轉(zhuǎn)化效率低。更何況,那些奔著漂亮姑娘跳舞或賣萌而來的男粉們,根本就不會(huì)成為店鋪的客戶。  

    今年4月的抖音電商大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇拋出了一個(gè)興趣電商的概念。簡單表述,就是抖音憑借大數(shù)據(jù)和算法,將內(nèi)容推送給感興趣的用戶,順便完成產(chǎn)品推薦。但通過“興趣”集結(jié)起來的用戶,有時(shí)并不一定是最合適的消費(fèi)者。  

    陶媛這類,在抖音擁有幾十萬抖音粉絲的網(wǎng)紅,變現(xiàn)路徑與老飯骨、日食記有所不同。“通過淘寶搜索我的粉絲不會(huì)很多,因此,我要對比兩個(gè)平臺的成交額,再?zèng)Q定自己的運(yùn)營重心?!彼踔翛]有在淘寶店打自己的人設(shè),可是,淘寶店的日銷,卻是抖音小店的幾百倍。  

    在陶媛看來,淘寶像一個(gè)線下的大型超市,進(jìn)去的人,一般都有購物需求?!耙部梢韵裙涔洳毁I,就像夏天的大爺大媽進(jìn)去乘涼?!倍兑?,更像是廣場,這里有豐富的娛樂化內(nèi)容,大部分人抱著消遣的目的提升抖音。他們首先要判斷視頻是否夠吸引人,再判斷視頻里的產(chǎn)品是否符合自己的需求,最后再猶豫是否該下單。“等真正想買的時(shí)候,可能還是會(huì)去淘寶搜索?!?nbsp; 

    老飯骨也認(rèn)識到了內(nèi)容場和交易場之間的差異。盡管從抖音起家,也在抖音、京東等平臺上參加了年中大促,但老飯骨還是將此次618的經(jīng)營重點(diǎn)放在了天貓:不光在直通車和鉆展等淘寶常用的營銷工具上砸下了預(yù)算,也打算進(jìn)入雪梨、林依輪等大主播的直播間里,“平臺也給了一些流量扶持”,其電商運(yùn)營總監(jiān)張叢林對「電商在線」表示。6月1日至3日預(yù)售期,淘系電商為老飯骨貢獻(xiàn)了60萬銷售額,高于其它平臺。  

    做內(nèi)容出身的老飯骨,過去常出現(xiàn)在短視頻這樣的內(nèi)容場或直播這樣的營銷場。它擅長通過短視頻帶貨,也多次嘗試過直播——老飯骨大爺就在抖音直播中露過幾次臉,但“目的都是為了和抖音粉絲交流,不是為了賣貨而播”。而這次618,大爺將作為“總裁”參與他的天貓直播首秀。同時(shí),老飯骨還打算把一系列新品醬汁放到“天天特賣”首發(fā),每袋均價(jià)10元,比它們過往的其他產(chǎn)品都要便宜——淘寶APP中,這個(gè)頻道往往和工廠貨掛鉤,也被視為銷售爆發(fā)的場子。老飯骨這么做,是為了讓品牌擴(kuò)散到更廣泛的圈層中。    

    內(nèi)容變現(xiàn)路徑變短  

    對于品牌方來講,不論是在抖音,還是在淘寶,都能獲得不錯(cuò)的流量。平臺間的差異化就體現(xiàn)在,“內(nèi)容的變現(xiàn),是消耗行為,還是積蓄行為?!?nbsp; 

    老飯骨在抖音有1000多萬粉絲,每次直播,會(huì)有40萬人次觀看,每次做直播,抖音小店的銷量就會(huì)特別高?!暗绻蛔鲋辈?,第二天就完全沒有銷量了?!?nbsp; 

    同理,一個(gè)短視頻如果很火,那么這條視頻會(huì)帶來可觀的銷售額。不火的視頻,在銷量上的貢獻(xiàn)是悄無聲息的。這讓胡立文發(fā)愁,他認(rèn)為,是視頻內(nèi)容決定了流量,從而決定了銷量。  

    通過短視頻購買的粉絲,是沖動(dòng)消費(fèi),這一瞬間的信任、興趣、感動(dòng),就能成交一個(gè)訂單,其帶來的爆發(fā)力很強(qiáng)。但如果沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出,很快就會(huì)被抖音粉絲遺忘。  

    胡立文也發(fā)現(xiàn),在抖音下單的粉絲,很少會(huì)復(fù)購。“重要的是,平臺也不會(huì)引導(dǎo)粉絲進(jìn)行復(fù)購,因?yàn)樗麄兪莵硐M(fèi)內(nèi)容的?!彼栽诙兑羯希巷埞堑娜珍N量起伏特別明顯。  

    而開天貓店則是另一個(gè)邏輯,“有平銷,畢竟店鋪基礎(chǔ)擺在那里?!?nbsp; 

    所以,胡立文所做的,是想辦法將這群沖動(dòng)購買的人,請到店內(nèi),成為長久粉絲?!爱?dāng)抖音粉絲上淘寶搜索我們的品牌,不論他是否下單,都是在無形中,增加我們店鋪的權(quán)重,權(quán)重上漲后,流量配比增加,會(huì)給我們帶來新的機(jī)會(huì)。”  

    要怎么讓天貓店的粉絲留下來呢?答案還是內(nèi)容。不論是老飯骨,還是日食記的店里,短視頻都是重要的引流及引導(dǎo)下單的工具。  

    在日食記的天貓店產(chǎn)品鏈接里,幾乎都配上了食物制作過程的短視頻。以前,消費(fèi)者在抖音看到視頻,再到淘寶下單,而現(xiàn)在,直接在天貓店,就能完成種草到下單的過程。在配了視頻的鏈接里,不乏月銷幾千、上萬的商品。  

    陶媛也嘗試在淘寶生產(chǎn)內(nèi)容,今年,淘寶逛逛正式上線后,陶媛將自己拍的有趣視頻,都搬上了上去,初期取得了不錯(cuò)的觀看量。  

    她也嘗試在淘寶直播帶貨,“和抖音直播不一樣,淘寶直播里,進(jìn)來的人,都是有購買意向的?!眲傞_始,陶媛每次只播2-3個(gè)小時(shí),加上賬號還沒有培養(yǎng)起來,進(jìn)直播間的人才100多個(gè)。  

    但她沒有放棄,沒有外出拍攝時(shí),她會(huì)將手機(jī)全程架在工位上,對著自己,一天播近十個(gè)小時(shí)?!坝腥诉M(jìn)來了,我就打招呼,跟他們介紹產(chǎn)品,人越攢越多?!?nbsp; 

    在陶媛堅(jiān)持不懈的直播下,現(xiàn)在,播一天能有1000多個(gè)觀眾,成交量越來越高。距離她接手淘寶店有大半年了,店鋪粉絲翻了一倍。  

    電商平臺開始做內(nèi)容,內(nèi)容平臺開始提升齊電商基礎(chǔ)設(shè)施,其實(shí)都離不開反壟斷這個(gè)大背景。賣家們自然希望盡可能多地鋪設(shè)渠道,不放過任何一個(gè)可能會(huì)帶來增量的平臺。但商家有限的精力和資源,消費(fèi)者/用戶對各個(gè)平臺的認(rèn)知與期待,以及平臺自身的產(chǎn)品和能力,是否能帶來穩(wěn)定持續(xù)的經(jīng)營,其實(shí)都決定了品牌的經(jīng)營重心會(huì)放在哪里。  

    今年開始,淘系電商除了提出降本增效的舉措以外,還從產(chǎn)品端做出了相當(dāng)多的改變。譬如占據(jù)平臺30%流量的入口「搜索」,過去,當(dāng)你在淘寶搜索一件商品,搜索結(jié)果會(huì)按照銷量、好評等綜合排序排名。但現(xiàn)在,搜索結(jié)果的排序還加入了一項(xiàng)權(quán)重:商家給平臺帶來的價(jià)值,包括它是不是能從其他平臺帶來流量,或者是不是一些長尾有特色的商品,給平臺的商品供給帶來差異化。簡單理解,就是兩個(gè)商家同樣帶來100塊銷售額時(shí),誰能給平臺帶來增量,誰在搜索中的比重更大。  

    無論是曾經(jīng)的微博圖文、如今的抖音快手的短視頻還是直播,其實(shí)都被統(tǒng)稱為“內(nèi)容”。它們之間不存在進(jìn)化關(guān)系,而是此消彼長,體現(xiàn)了平臺的流量變遷史,以及吸引注意力的方式變化。無論是打造品牌的日食記、老飯骨,還是電工小姐姐陶媛,他們都只是千萬在淘寶開店的內(nèi)容創(chuàng)作者之一,最后殊途同歸成為淘寶店主。他們都明白自己的優(yōu)勢所在,也懂得如何用內(nèi)容吸引流量,但流量不是最終目的,如何把充滿不確定性的流量,變成確定性可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的收益,是內(nèi)容創(chuàng)作者得以良性生存的法則。  

    淘寶內(nèi)容生態(tài)的日益成熟,正在消弭內(nèi)容生產(chǎn)者和帶貨博主之間的邊界,讓商家找到更短的變現(xiàn)路徑,“畢竟鏈路越短,抖音粉絲流走的幾率就越小,成交的概率也越大?!碧真抡f。

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