淘寶退貨補運費在哪里？淘寶退貨怎么交快遞運費

如今說到在淘寶上購物時，有些商品在運輸環(huán)節(jié)或者其他情況下出現(xiàn)了和買家無關的質量問題，買家就能收到貨物的時候和賣家協(xié)商退換貨服務。這個時候退貨運費一般都是賣家承擔的哦，不過有時候運費可能先由買家墊付，之后賣家再補運費的。那么淘寶退貨補運費在哪里？淘寶退貨怎么交快遞運費?下面來看看吧。

淘寶退貨補運費在哪里？  

如果對于訂單退貨運費已經和賣家協(xié)商成功了由賣家出的，在我們退的商品到了之后，就能找賣家補運費了。這個在訂單頁面時沒有顯示的哦，只能和賣家協(xié)商處理的。

淘寶退貨怎么交快遞運費

涉及到退換貨我們首先就要看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、沒有運費險的商品，一般會根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

2、有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

(1)賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨(包括系統(tǒng)超時確認收貨)或交易關閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

(2)理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應確認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。賣家確認收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結束方可確定賣家是否確認收到退貨)后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3)理賠標準：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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