天貓自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么設(shè)置？天貓?jiān)u價(jià)管理規(guī)則

如今說(shuō)到天貓商家可以設(shè)置天貓自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題，也可以設(shè)置自動(dòng)評(píng)價(jià)，這兩種方式，都可以提高賣(mài)家的工作效率，那么天貓自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么設(shè)置？天貓?jiān)u價(jià)管理規(guī)則?下面來(lái)看看吧。

天貓自動(dòng)評(píng)價(jià)怎么設(shè)置？

1、打開(kāi)并登陸商家?guī)ぬ?hào)，在左側(cè)會(huì)看到有很多的選項(xiàng)卡，在左側(cè)找到并點(diǎn)擊：我購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)，這時(shí)會(huì)打開(kāi)相應(yīng)的下拉列表，里面會(huì)有不同的按鈕。

2、這時(shí)會(huì)打開(kāi)一個(gè)下拉列表并點(diǎn)擊里面的“達(dá)客”按鈕，直達(dá)相關(guān)的頁(yè)面去查看與設(shè)置操作，在此頁(yè)面中會(huì)有不同的按鈕，也可以根據(jù)需要點(diǎn)擊并進(jìn)入另一個(gè)頁(yè)面中。

3、進(jìn)入頁(yè)面后在頂部找到并點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)管理”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)另一個(gè)頁(yè)面，按照提示進(jìn)行查看與設(shè)置操作。

4、擊后這時(shí)會(huì)在左側(cè)看到有一個(gè)“自動(dòng)好評(píng)”選項(xiàng)卡，會(huì)在右側(cè)打開(kāi)如下窗口;按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊相應(yīng)的“開(kāi)啟”按鈕，并在下方輸入相應(yīng)的內(nèi)容后再點(diǎn)擊下方的“確認(rèn)”按鈕進(jìn)行確認(rèn)。

天貓?jiān)u價(jià)管理規(guī)則

1、評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)(涉及部分特定關(guān)鍵詞);

2、是否發(fā)布圖片;

3、消費(fèi)者信用等級(jí);

4、評(píng)價(jià)時(shí)間;

評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)(涉及部分特定關(guān)鍵詞)>是否發(fā)布圖片>消費(fèi)者信用等級(jí)>評(píng)價(jià)時(shí)間，假設(shè)希望置頂好的評(píng)價(jià)，需要把前3個(gè)因素做好。

天貓?zhí)詫氊?fù)面評(píng)價(jià)可以折疊沉底處理，折疊就是把評(píng)價(jià)移到最后一頁(yè)的最底部折疊區(qū)里面，差評(píng)也可以折疊。不過(guò)天貓?zhí)再u(mài)家寶都不可以隨意刪除客戶(hù)評(píng)價(jià)，但是是可以刪除客戶(hù)評(píng)價(jià)的。渠道是賣(mài)家對(duì)于買(mǎi)家的不合理評(píng)價(jià)進(jìn)行申訴，比如買(mǎi)家強(qiáng)調(diào)，不給我返現(xiàn)，我就給差評(píng)等不合理要求。小二可能會(huì)將評(píng)價(jià)刪除。當(dāng)然刪除評(píng)價(jià)的條件是很?chē)?yán)苛的，你們只要是正常給的評(píng)價(jià)，哪怕是再不好，都不可能被刪除。

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