淘寶多久發(fā)貨算超時？賣家發(fā)貨超時有賠付嗎

如今說到在淘寶開店需要商家遵守規(guī)則，不然違反規(guī)則，店鋪肯定會扣分，影響店鋪的后期運營以及店鋪流量，那淘寶多久發(fā)貨算超時？賣家發(fā)貨超時有賠付嗎？下面來看看吧。

淘寶多久發(fā)貨算超時？

天貓商家一般在48小時內(nèi)發(fā)貨，淘寶集市賣家一般在3天內(nèi)發(fā)貨。《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”，具體按如下情形認(rèn)定：

1、承運人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的，以該時間為準(zhǔn)。

2、尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人，按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

淘寶賣家發(fā)貨超時有賠付嗎

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

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