速賣通賣家成長(zhǎng)值是什么意思?有什么作用
2022-08-15|12:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1792
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如今說(shuō)到速賣通賣家,也不是一步就登天的,賣家也有它的卡盒,所以,很多人對(duì)于賣家成長(zhǎng)值也會(huì)有期待,那速賣通賣家成長(zhǎng)值是什么意思?有什么作用?下面來(lái)看看吧。
一、速賣通賣家成長(zhǎng)值是什么意思?
其實(shí),速賣通成長(zhǎng)值相對(duì)賣家的等級(jí),等級(jí)高的賣家成長(zhǎng)值自然也高,相應(yīng)的也算是平臺(tái)比較認(rèn)可的。等級(jí)高得到的扶持機(jī)會(huì)也就更大,所以,大家也希望這個(gè)成長(zhǎng)值會(huì)越高的。
評(píng)價(jià)包括近期摘要,歷史及累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評(píng)率、中評(píng)率、差評(píng)率、評(píng)價(jià)量等指標(biāo)和評(píng)價(jià)記錄都在當(dāng)中。
首先好評(píng)=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)量/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)量)。積分是:好評(píng)+1,中評(píng)0,差評(píng)-1。
等級(jí),考核的依據(jù)主要就是體驗(yàn)率,占所有考單的比例。分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、及格、不及格,所以,越好的考核自然是越好,當(dāng)然,在系統(tǒng)里的評(píng)價(jià)也會(huì)更高,這也是不少商家追求的地方。
考核單周期是3個(gè)月,日期是每月最后一日考核過(guò)去3個(gè)月的訂況。
二、速賣通賣家成長(zhǎng)值有什么作用
不良單,滿足都會(huì)被記錄。
1、給予中、差評(píng)的。在交易結(jié)束后,對(duì)該筆單總評(píng)3星及以下的評(píng)價(jià)。
2、描準(zhǔn)3星的,溝通質(zhì)3星的,物流打分為1分的。對(duì)于物流可控性不大,因此考核低。
3、成交不了的,在支付單后,逾期未發(fā)或由于店主原因?qū)е赂秵挝窗l(fā)的行為。
4、仲裁提單。雙方對(duì)于提起的處理沒(méi)有協(xié)商好,最終提交至平臺(tái)進(jìn)行裁決的行為。
5、超時(shí)的單。即5天不回應(yīng)導(dǎo)致結(jié)束的單情況。
如個(gè)單同時(shí)滿足兩個(gè)及以上的不良描述,只記一次,不會(huì)重復(fù)計(jì)算。未收到貨的結(jié)束,不管退款給誰(shuí)這種不算在積分里面,包評(píng)也不會(huì)算。
對(duì)于增長(zhǎng)型的,三月的單量只有達(dá)到九十筆才會(huì)考核。計(jì)分更加側(cè)重的是對(duì)整個(gè)店的考核,而不是單品。單品的考核更側(cè)評(píng)。在表現(xiàn)可以查看店的結(jié)果,以及有下月的預(yù)估。
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