拼多多商家版怎么退款？商家的退貨都是怎么處理的

如今說(shuō)到拼多多擁有龐大的用戶量，每天成交量也很多，自然就會(huì)有退款的訂單了。不過(guò)有些商家對(duì)于買家退貨，不知道怎么退款。拼多多商家版怎么退款？商家的退貨都是怎么處理的？下面來(lái)看看吧。

拼多多商家版怎么退款?

打開(kāi)拼多多app，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”按鈕中的“我的訂單”，在訂單列表中選擇需要申請(qǐng)售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

如果您只需要退款而不需要退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額及原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最高可退還金額為您的已付金額;

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，系統(tǒng)稍后會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng);商家同意退款，退款金額將在3到5個(gè)工作日內(nèi)退還到您的賬戶。

如果用戶收到的商品有問(wèn)題，可以保留相關(guān)憑證，然后發(fā)給商家退款。如果聯(lián)系不上商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，可以目前支付運(yùn)費(fèi)，退款成功后聯(lián)系拼多多官方客服。客戶服務(wù)時(shí)間為上午9: 00至下午24: 00。

拼多多商家的退貨都是怎么處理的

1.未成團(tuán)

哪些未成團(tuán)的訂單是無(wú)法申請(qǐng)退款的，但是24小時(shí)后未成團(tuán)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退款，如若成團(tuán)后。一度智信小編建議和買家解釋清楚。

2.已成團(tuán)未發(fā)貨

現(xiàn)在買家都是直接唉客戶端申請(qǐng)退款，賣家同意即可。沒(méi)有發(fā)貨的情況下申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種系統(tǒng)就不算入糾紛率。

3.已發(fā)貨退款

如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，但是買家卻申請(qǐng)退款了，這種情況我們需要追回快遞后同意退款就行了。商品已經(jīng)發(fā)貨后消費(fèi)者申請(qǐng)了僅退款時(shí)，商家可以通過(guò)該功能將商品在派件前進(jìn)行攔截并退回包裹。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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