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    shopee訂單下單了怎么更換尺碼?下單后怎么修改

    2022-09-10|16:15|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:848

    如今說到對(duì)于shopee賣家來說,最開心的事情,就是收到買家的訂單,不過,收到訂單之后,要及時(shí)發(fā)貨,以免因?yàn)榘l(fā)貨不及時(shí)而被投訴。那么shopee訂單下單了怎么更換尺碼?下單后怎么修改?下面來看看吧。



    一、shopee訂單下單了怎么更換尺碼?

    這個(gè)簡(jiǎn)單,和買家確定好自己想要的尺碼,進(jìn)入到后臺(tái),找到這個(gè)訂單就可以更改尺碼。

    二、shopee下單后怎么修改

    做Shopee賣家開店最煩最多的其實(shí)是物流售后,所以怎么解決物流問題,讓客戶能夠知道物流動(dòng)向以及成功簽收至關(guān)重要。

    很多客戶會(huì)在商品運(yùn)送途中,詢問訂單的物流動(dòng)向,一般后臺(tái)會(huì)顯示部分信息,但是不夠準(zhǔn)確,如果想要更準(zhǔn)確的派送詳情,請(qǐng)按照如圖所示的各站點(diǎn)物流商查詢。

    比如:馬來站點(diǎn)的尾程單號(hào)顯示是NJV開頭的,那么就把7225600發(fā)給買家,讓他自己打電話咨詢,或者發(fā)郵件也可以。總之,讓客戶自行查詢,都是當(dāng)?shù)厝?,?huì)更好溝通。

    但是一定要注意語術(shù):

    親愛的客戶,您好,由于我們是海外賣家,所以物流派送到當(dāng)?shù)氐木唧w情況我們并不清楚,您的這筆訂單由NJV公司負(fù)責(zé)派送,這是他們的聯(lián)系方式7225600以及郵箱。您可以自行聯(lián)系他們,咨詢物流的具體派送情況。

    同理,如果包裹派送失敗或者客戶說沒收到通知等有關(guān)物流的問題,都可以讓客戶自行聯(lián)系,這樣效率更高,也會(huì)減少派送失敗率。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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