京東后臺申請退款退貨在哪里?京東退款規(guī)則是什么?
2022-11-18|13:27|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:192
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我們在京東平臺購物以后,如果覺得商品不行的話,可以申請退貨退款,很多的京東用戶們不知道在哪里進行操作,為了解決各位京東用戶的問題,下面為大家進行解答。
京東后臺申請退款退貨在哪里?
1、打開京東app,先將訂單確定收貨,再在全部訂單中找到訂單點擊退換/售后。
2、點擊退貨,填寫退貨信息即可。
京東退款規(guī)則是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時效即時到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級,退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
各位京東用戶們,如果想要申請退貨的話,可以參考以上的流程進行操作,京東平臺退貨都是有規(guī)則的,各位京東用戶們,最好了解一下相關(guān)的京東退款規(guī)則是什么樣的哦。
我們在京東平臺購物了以后,如果發(fā)現(xiàn)商品選擇錯誤或者是尺寸不符合的話,都是可以申請換貨的,那么在申請換貨的時候,京東平臺是否會退款呢?接下來的內(nèi)容中,為大家進行相關(guān)的介紹。
京東換貨會退款嗎?
京東換貨后是還能退貨的。只要時間不超過訂單完成后的十五天就可以的,繼續(xù)在訂單列表的后面點擊申請退換貨就可以了。然后京東上門取貨,或者直接聯(lián)系克服提交退貨申請也是可以的。這一點大家放心好了。
京東退貨流程是什么?
1、登陸后進入我的京東,點擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁,點擊“申請”即可操作退換貨及返修。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由京東售后專業(yè)人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
另外,大家要注意一下京東換貨注意事項:
1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。
2、如果發(fā)現(xiàn)有問題,與快遞員說拒收寄回。
3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對后面的退貨造成一定的麻煩。
根據(jù)了解得知京東換貨是不會退款的,只有在京東平臺中申請退款的時候,錢才會退到各位消費者們的賬戶中去。而且京東平臺的服務(wù)非常的不錯呀,所以這么多的消費者喜歡在京東購物。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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