淘寶承諾未履行賠付規(guī)則是什么?詳細(xì)介紹!
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:603
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我們現(xiàn)在在淘寶上買東西,可以享受到的服務(wù)有很多,比如淘寶承若可以賠付,那么這個(gè)賠付的規(guī)則大家清楚嗎?有想法的朋友來說說這個(gè)問題,看看具體的想法大家知道嗎?來一起學(xué)習(xí)下吧!
1、天貓618服務(wù)升級(jí):商品逾期到貨一律賠付
5月16日消息,天貓無憂購宣布啟動(dòng)“尖峰體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),打造“晚到必賠”、“48小時(shí)極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等服務(wù)。未來,如商品未在承諾日期送達(dá),則一律賠付消費(fèi)者延誤金;消費(fèi)者發(fā)起問題求助,也將在48小時(shí)內(nèi)得到解決。
2、抖音發(fā)文建議用騰訊系賬號(hào)登錄的用戶更改抖音頭像、昵稱
抖音發(fā)文稱,騰訊公司近日向天津?yàn)I海新區(qū)法院提交申請(qǐng),認(rèn)為通過微信、QQ開放平臺(tái)注冊(cè)登錄抖音的用戶,其用戶頭像、昵稱等數(shù)據(jù)是騰訊開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。濱海新區(qū)法院據(jù)此下達(dá)訴訟禁令表示,如果相關(guān)用戶不盡快更新頭像、昵稱,將無法使用抖音登錄多閃,抖音的其他功能和服務(wù)也將受到限制。抖音在文中表示,建議通過微信、QQ注冊(cè),且頭像昵稱與微信、QQ一致的用戶盡快更新頭像、昵稱。
3、摩拜原班人馬成立新公司,涉及計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域
5月16日消息,天眼查數(shù)據(jù)顯示,上海考瑞科技發(fā)展有限公司于2022年5月9日成立,法定代表人為原摩拜單車CEO劉禹,摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒任監(jiān)事。這是劉禹、胡瑋煒離開摩拜單車之后,首度再次出現(xiàn)在同一家公司。
該公司注冊(cè)資本為1000萬美元,經(jīng)營(yíng)范圍包括:計(jì)算機(jī)軟件科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、自有技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成等。
4、云集上市后首場(chǎng)大促,15小時(shí)成交金額突破8.71億
5月16日,云集拉開了四周年大促的序幕,這是云集上市后的首場(chǎng)大促,開局不到15小時(shí)成交金額突破8.71億。5月16日當(dāng)天,開局15分鐘,云集銷售額即破億,刷新了去年同期41分鐘破億的紀(jì)錄。截至5月16日上午9:45,云集的銷售額突破5億。
5、資生堂中國Q1業(yè)績(jī)?cè)?5% 與天貓展開業(yè)務(wù)合作
5月16日消息,日本化妝品集團(tuán)資生堂日前公布了第一財(cái)季業(yè)績(jī),截止到3月31日的第一財(cái)季銷售額同比增長(zhǎng)3.7%至2736.2億日元約合171億人民幣。值得注意的是,資生堂重點(diǎn)提及了中國市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn):銷售額增長(zhǎng)15%至525.1億日元約合32.81億人民幣,占資生堂全球業(yè)績(jī)的19.2%。據(jù)了解,除CPB、IPSA、NARS等品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁外,日本制造的怡麗絲爾及安熱沙銷售額也錄得顯著增長(zhǎng)。同時(shí)在電子商務(wù)領(lǐng)域,所有的品牌業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),為中國業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。
6、淘寶違禁規(guī)則變更:鴕鳥等動(dòng)物生肉允許售賣
5月16日消息,淘寶為規(guī)范平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》及《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更,此次調(diào)整將于2022年5月23日正式生效。
7、中外運(yùn)敦豪與億航發(fā)布全自動(dòng)智能無人機(jī)物流解決方案
國際航空快遞企業(yè)中外運(yùn)敦豪國際航空快件有限公司與中國專業(yè)智能飛行器解決方案提供商億航智能簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,并發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)全自動(dòng)智能無人機(jī)物流解決方案。同時(shí),利用該解決方案為中外運(yùn)敦豪客戶定制的無人機(jī)快遞服務(wù)成功實(shí)現(xiàn)首航。雙方還將探討針對(duì)未來市場(chǎng)需求的第二代智能物流無人機(jī)解決方案的開發(fā),以提升包裹的載重以及航程范圍等。
對(duì)淘寶賣家來說,自然也希望能夠了解賠付的規(guī)則,也有不少人都想要知道淘寶賠付在一個(gè)月內(nèi)到底可以做幾次呢?如果想要獲得賠付的話,那具體的賠付流程是什么呢?
沒有具體規(guī)定。淘寶規(guī)則并未規(guī)定一個(gè)月退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付的單數(shù),但規(guī)定了退貨率較高的情況下無法再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。通常情況下會(huì)根據(jù)接下來3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評(píng)估,買家后續(xù)在淘寶購物時(shí),慎重下單,如因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少,整體退貨比例降低,就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
賠付流程是什么?
一、提交退款申請(qǐng)、等待賣家處理
1、進(jìn)入“已買到的寶貝”,點(diǎn)擊相應(yīng)交易中的“退貨/退款”,按照頁面提示填寫內(nèi)容并提交。
2、提交成功之后您需要等待賣家在5天內(nèi)做出響應(yīng),在此期間您可點(diǎn)擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息。
二、賣家同意退款、退貨賣家
1、買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨,否則會(huì)導(dǎo)致退款關(guān)閉。請(qǐng)您在“已買到的寶貝”頁面點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)賣家在頁面上提供的退貨地址完成退貨(除非賣家同意,否則不可使用平郵和到付)。
2、退貨后,請(qǐng)務(wù)必到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運(yùn)單號(hào)碼)提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您填寫錯(cuò)誤可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠!
三、等待賣家確認(rèn)收貨、退款成功
1、賣家會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
2、退款成功后,您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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