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拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎？缺貨處罰規(guī)則介紹

2022-09-10 | 16:15 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀：808

如今說到大家在拼多多開店的時候，難免會遇到商品缺貨的問題，出現(xiàn)商品缺貨的時候又有消費者購買了這款商品，這個時候商家是沒有辦法及時發(fā)貨的，拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎？缺貨處罰規(guī)則介紹？下面來看看吧。

拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?

一、商品缺貨對應訂單的處理

對于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

二、商品缺貨對應商家店鋪處理

1、對于發(fā)生缺貨的商品，拼多多平臺有權視情況通知商家予以下架，或者采取強制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年內發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時，還將視情況對店鋪采取相應的處理措施。

三、注意事項

1、拼多多平臺對缺貨訂單做出處理，并不能免除商家作為銷售者依據法律法規(guī)之規(guī)定應當承擔的法律責任，若消費者依法發(fā)起索賠，商家自行與消費者協(xié)商解決，并承擔相應的法律責任。

2、出現(xiàn)臨時貨源不足可以下架該商品同時向平臺申請缺貨處理，并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

3、如果受到自然災害和會議影響導致不能發(fā)貨的，請及時到物流模板調整發(fā)貨區(qū)域，避免發(fā)生缺貨。

4、商家因為無貨讓消費者申請退款，即使退款成功，依據《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認定為缺貨的行為。

5、如果商家已經申請缺貨成功，此單無需再進行發(fā)貨。

同時商家朋友在經營中一定要把控好貨源，注意發(fā)貨時限。如果不能在規(guī)定時限內完成發(fā)貨，應當立即主動聯(lián)系拼多多平臺。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。