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    拼多多訂單如何更改單號?修改規(guī)則介紹

    2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2359

    如今說到拼多多平臺在發(fā)貨的過程中,一般是不需要修改快遞單號的,不過有時候有需求的情況下,還是可以去修改的,而拼多多的后臺也允許商家去修改快遞單號,那么拼多多訂單如何更改單號?修改規(guī)則介紹?下面來看看吧。



    拼多多訂單如何更改單號?

    在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項。選擇單條導(dǎo)入,填寫訂單號,快遞和物流單號點擊確定導(dǎo)入,點擊確定后,正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,點擊查看你剛才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修改成功了。

    拼多多訂單修改規(guī)則介紹

    1.延遲發(fā)貨。拼多多的規(guī)定一般是訂單拼團(tuán)成功后,商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨,否則會受到處罰,一單處罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。

    2.虛假發(fā)貨。商家上傳至拼多多后臺的發(fā)貨物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品,這種情況就會被拼多多判定為虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨會受到每單10元的罰款。商家當(dāng)天商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話,虛假發(fā)貨只會罰一點錢。

    3.欺詐發(fā)貨。商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為,這個就是欺詐發(fā)貨。

    4.填錯快遞單號或快遞公司。若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

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