在運營淘寶店鋪的時候，肯定也需要熟知店鋪運營的步驟和教程，掌握了這些，也可以加快各位對淘寶店鋪運營的效率，今天我就來給各位賣家們詳細的介紹一下。

第一步：尋寶貝，選品是運營的第一步，后續(xù)的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。

1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場趨勢。

2、我們的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品是什么，熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場容量。

3、競爭對手的產(chǎn)品情況分析，，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優(yōu)勢位置。

4、產(chǎn)品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節(jié)奏的把握價格的調(diào)整。

5、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。對于我們產(chǎn)品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產(chǎn)品和這個行業(yè)從業(yè)時間和經(jīng)驗沒有您們多的。

第二步：找流量，吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業(yè)績飆升，輕松領(lǐng)先同行。快速搶占給個流量入口的優(yōu)勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優(yōu)勢位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口，我們先要去了解和統(tǒng)計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。

一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉(zhuǎn)化率，頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率，詢盤轉(zhuǎn)化率，等等各種轉(zhuǎn)化率后，再開始付費流量的獲取。

第三步：升轉(zhuǎn)化，促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標題，網(wǎng)頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現(xiàn)在馬上購買，提高靜默轉(zhuǎn)化率。顧客購買以后，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。

提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素：商品結(jié)構(gòu)、頁面引導、客服推薦、營銷活動。

只有在實踐中慢慢優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，提升這種轉(zhuǎn)化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的展現(xiàn)X每個入口展現(xiàn)點擊率X購買轉(zhuǎn)化率X日均客單價X購買頻次

第四步： 提銷量，淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發(fā)展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業(yè)和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。在淘寶上用的比較多的方法每一年都不一樣，以后我們再詳細講解。

第五步：促效率，提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性、時效性、響應度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業(yè)軟件，實現(xiàn)自動化辦公，效率才能更高。

一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恒道，數(shù)據(jù)魔方，ERP(網(wǎng)店管家)，CRM軟件，旺旺機器人等等。專業(yè)的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統(tǒng)計和考核的指標，會使運營更加精細化，營銷更加精準化和數(shù)據(jù)化，業(yè)績才會更加可控的快速上升。

第六步：管會員，開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質(zhì)，有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環(huán)節(jié)，我們很多時候只知道引流，沒有開發(fā)回頭客戶，讓他們二次購買。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發(fā)展的。

我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關(guān)系，實現(xiàn)精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。

第七步：抓服務，加強各項環(huán)節(jié)服務品質(zhì)，全方位提升服務，通過服務的提高，提高淘寶店鋪的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率，實現(xiàn)與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務，發(fā)貨包裹的專業(yè)程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。

第八步：算利潤，核算利潤明細，全環(huán)節(jié)成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進行分析統(tǒng)計，為掌柜決策提供強有力的支持和保障。算利潤，能更好的明白那個環(huán)節(jié)做的好，那個環(huán)節(jié)做的不好，為什么虧損，為什么盈利，從而更好的優(yōu)化流程，改善工作。

淘寶賣家運營常用軟件有哪些？哪些經(jīng)常使用？

作為淘寶商家，有必要去掌握一些運營淘寶店鋪的技巧，其實淘寶平臺中有就很多的運營工具供各位淘寶商家們使用，可能一些新手商家們對此還不太了解，淘寶賣家運營常用軟件有哪些?

第一個：淘寶生意參謀

主要是用來關(guān)注自己店里的運營情況，統(tǒng)計店內(nèi)經(jīng)驗狀況，為店鋪和寶貝的優(yōu)化提供參數(shù)支持。

第二個：淘寶助理

主要用來批量上傳或下架或編輯寶貝，其二可以用于快遞單和發(fā)貨單的打印，其三可以用于批量發(fā)貨。使用淘寶助理可以大大提高我們?nèi)粘９ぷ鞯男?。尤其是在批量打印快遞單和批量發(fā)貨和批量評價方面。

第三個：Photoshop軟件

這個軟件主要就是用來做圖片處理，我們要經(jīng)營好一個店鋪圖片的展示效果特別重要，就好比一個人的外表，美女自然比一個邋里邋遢的女子要更受人喜歡，因此寶貝圖片的處理工作特別重要，而Photoshop軟件就是美化圖片最常用軟件，掌握Photoshop軟件的使用顯得尤為關(guān)鍵。

第四個：碼工助手

這個網(wǎng)站對我們店鋪的裝修有特別重要的作用，能為我們店鋪裝修帶來更大的方便，尤其是對于一些新手賣家和中小賣家，往往掌柜自己做圖和裝修，這時碼工助手是必備的工具了。退于淘寶美工來說這個更是必不可少的工具之一。

第五個：電商在線導航

電商在線導航是一個電商從業(yè)者專用的網(wǎng)址導航，上面針對電商從業(yè)者日常的工作和學習，設計有針對性的分類，比如電商資訊，物流查詢，電商推廣，活動報名，電商數(shù)據(jù)分析。都是推薦當下優(yōu)質(zhì)的相關(guān)的網(wǎng)站，供大家進行使用，通過電商在線導航大家可以輕松抵達各個想去的網(wǎng)站。非常的方便。

第六個：Dreamweaver軟件

這個軟件主要用來設計網(wǎng)頁的，主要針對我們店鋪裝修和詳情頁推薦(即關(guān)聯(lián)銷售寶貝)，這個軟件不需要學習的特別深，只要會一些簡單操作就好了。主要做一下代碼的編輯。但是是我們店鋪運營不可缺少的工具之一。

第七個：打折工具

這個掌柜們可以到賣家中心-我的服務-服務中心 搜一下打折工具就會有很多，可以選擇性的購買一個，主要是為我們店里的特價促銷寶貝提供促銷打折。讓我們靈活的設置想要做活動的寶貝。

像上面整理的這些淘寶運營工具是淘寶商家們常用的，各位淘寶商家們?nèi)绻J為哪個工具比較有使用的必要，可以去下載安裝，畢竟這對于自己運營淘寶店鋪來說可以省去不少的麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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