淘寶做加購(gòu)有什么作用?如何加購(gòu)
2022-08-12 | 15:55 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:1605
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如今說(shuō)到在淘寶平臺(tái)中很多的淘寶商家們會(huì)去做加購(gòu),對(duì)于一些新手商家來(lái)說(shuō)可能存在疑問(wèn),那么、淘寶做加購(gòu)有什么作用?如何加購(gòu)?下面來(lái)看看吧。
淘寶做加購(gòu)有什么作用?
1、可以提高產(chǎn)品人氣權(quán)重從而獲得更好的展現(xiàn)曝光
2、收藏加購(gòu)可以降低訪客的流失率
3、收藏加購(gòu)能有效獲取手淘首頁(yè)流量
客戶加購(gòu)收藏可以提高購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率,對(duì)于排名也會(huì)有很大的幫助,這方面一定需要好好利用。
收藏簡(jiǎn)單理解可以理解為這個(gè)商品我喜歡,是我想要的,但是我不一定是要去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
加購(gòu)簡(jiǎn)單理解可以理解為這個(gè)商品我想買(mǎi),想要去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),但是我不一定是現(xiàn)在就會(huì)立即去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),不同的品類(lèi)肯定需要去進(jìn)行對(duì)比,需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間決策的品類(lèi)好處是比較明顯的。
淘寶官方一直有在弱化收藏對(duì)于店鋪寶貝排名的影響,手淘不論是收藏店鋪或者是收藏寶貝,收藏的位置隱藏的也是比較深的,但是加入購(gòu)物車(chē)在手淘底部有明顯的位置,在這里可以看出加購(gòu)的權(quán)重會(huì)稍微高一點(diǎn)。
收藏和加購(gòu)的產(chǎn)品邏輯不同,在手淘和會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化算法上也有一定的差異,收藏的算法會(huì)持續(xù)給客戶推薦瀏覽過(guò)商品的類(lèi)似寶貝,也會(huì)推薦同行類(lèi)似的寶貝,算法人為用戶有瀏覽過(guò)所以對(duì)于同類(lèi)寶貝是有需求的,幫助用戶可以進(jìn)行多方選擇,加購(gòu)的算法人為用戶是已經(jīng)選擇好了,等時(shí)間下單而已,避免打擾用戶在個(gè)性化上面不會(huì)持續(xù)進(jìn)行推薦
淘寶如何加購(gòu)
一、買(mǎi)家痛點(diǎn)分析
不論是做什么產(chǎn)品,需要先知道產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是什么,通過(guò)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)從而吸引客戶,可以通過(guò)數(shù)據(jù)收集、分析和思考,分析客戶痛點(diǎn),利用痛點(diǎn)來(lái)打動(dòng)客戶,讓這些客戶對(duì)產(chǎn)品以及店鋪留下深刻的印象,促使客戶進(jìn)行收藏加購(gòu),最終下單購(gòu)買(mǎi)。
二、收藏有禮設(shè)置
收藏有禮可以通過(guò)一些促銷(xiāo)工具進(jìn)行實(shí)現(xiàn),如:收藏大師,可以設(shè)置用戶收藏了店鋪可以領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻收藏紅包。
或者也可以使用淘金幣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),適當(dāng)?shù)乃徒饚艛?shù)量,用戶會(huì)為了購(gòu)買(mǎi)使用紅包而去收藏店鋪,當(dāng)客戶成為店鋪的粉絲之后,微淘以及后期的推廣活動(dòng)店鋪粉絲都是可以看到的,這樣也可以促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。
賣(mài)家也可以給到店鋪收藏加購(gòu)的客戶一些小福利,如:收藏加購(gòu)可以享受優(yōu)先發(fā)貨、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是小禮品等等,利用產(chǎn)品的附加值實(shí)現(xiàn)利益最大化。
三、客服引導(dǎo)
客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化這方面也有著至關(guān)重要的存在,當(dāng)客服和客戶溝通時(shí),引導(dǎo)客戶進(jìn)行收藏店鋪,可以適當(dāng)提醒一下收藏店鋪可以獲取紅包或者贈(zèng)送小禮品等等。
四、收藏加購(gòu)?fù)斗盼恢?/p>
收藏加購(gòu)?fù)茝V肯定是需要的,客戶是不會(huì)輕易去點(diǎn)擊收藏加購(gòu)的,除非是真的需要產(chǎn)品,怎么樣才能夠促使客戶去進(jìn)行收藏加購(gòu),那就要看賣(mài)家是否會(huì)選擇位置,一般投放位置有主圖、SKU、詳情頁(yè)等都是可以的,在主圖可以顯示收藏加購(gòu)的字樣,產(chǎn)品屬性里面可以寫(xiě)上收藏加購(gòu)贈(zèng)送什么禮品等一些可以提醒客戶進(jìn)行收藏加購(gòu)的字樣等。
五、產(chǎn)品SKU文案的運(yùn)用
賣(mài)家對(duì)于產(chǎn)品的SKU有兩種操作方法
1)寫(xiě)SKU文案,庫(kù)存設(shè)置0,在屬性里面可以指定SKU文案,增加曝光量從而可以讓買(mǎi)家看到。
2)賣(mài)家可以在已售產(chǎn)品的SKU上加文案,吸引客戶。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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