京東糾紛單怎么撤銷?怎么提交爭議清單
2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2099
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如今說到在網(wǎng)上購物,不是每一次的交易都會很順利,很愉快。如果在京東買東西,產(chǎn)生糾紛,那么用戶會向平臺投訴,這就形成了糾紛單。那京東糾紛單怎么撤銷?怎么提交爭議清單?下面來看看吧。
京東糾紛單怎么撤銷?
你可以聯(lián)系JD.COM客服取消!也可以登錄電腦端的JD.COM商城,點擊我的JD.COM查看交易糾紛列表的進展情況,點擊查看交易糾紛記錄中的查看;點擊交易糾紛進入交易糾紛列表詳細(xì)頁面,點擊問題解決!
京東怎么提交爭議清單
1. 打開JD.COM主頁,點擊頁面頂部的【請登錄】;
2.輸入JD.COM帳戶和密碼,然后單擊[登錄];
3.登錄JD.COM賬戶后,點擊頁面頂部的【我的訂單】進入訂單頁面;
4.點擊訂單頁面左側(cè)的客服-交易糾紛,顯示可以提交交易糾紛的訂單;
5.找到需要提交交易爭議列表的訂單,點擊【應(yīng)用】;
6.選擇要提交的交易[爭議類型],在[問題描述]中說明訂單問題和需求,在[證據(jù)上傳]中上傳照片證明,填寫真實有效的手機號碼(以便后續(xù)賣家與JD.COM交易爭議專員聯(lián)系),點擊[提交爭議申請];
7.交易爭議單提交成功后,會向您的手機發(fā)送提示信息。我在哪里可以閱讀JD.COM爭議表格?要查看交易爭議列表的進度,請在查看交易爭議記錄中單擊查看。
8.交易爭議單提交成功后,賣方將在一個工作日內(nèi)處理。如果交易爭議表在超時后未能回復(fù),JD.COM交易爭議專員將進行干預(yù)。如果需要聯(lián)系賣家,可以點擊右邊的【聯(lián)系賣家】。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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