淘寶客服務態(tài)度不好怎么投訴？投訴淘寶客服態(tài)度差有用嗎

如今說到淘寶客作為店鋪的宣傳方是直接跟產品利益掛鉤的，如果對方服務態(tài)度不好，其實很大程度上反應了淘寶客對于商家的不重視，那淘寶客服務態(tài)度不好怎么投訴？投訴淘寶客服態(tài)度差有用嗎？下面來看看吧。

一、淘寶客服務態(tài)度不好的投訴方式

1.直接進入舉報地址，舉報地址：open.alimama.com然后被舉報經(jīng)查證后就會被封和傭凍處理。

2.提交材料交給阿里審核。

舉報材料：

1.引導加群的阿里/記錄(包含整旺對話框)。

2.進群后發(fā)的鏈接文本，

3.進群后聊天記錄截圖。

二、投訴淘寶客服態(tài)度差有用嗎

自己跟平臺反饋是最有效果的，最好跟阿里媽媽這邊提交投訴。

有時候會出現(xiàn)傭設過高，然后沒有刷，就被故意下了單的情況，可以與規(guī)蜜聯(lián)系，如果他受理，就可以不用負責，同時也不用發(fā)。

不行的話只能與淘寶客進行協(xié)商降低損失。天貓商品不發(fā)貨，賠款，賠的是積分。對于淘寶客而言，相信更加想要的是現(xiàn)金。從而減少經(jīng)濟損失。

三，另外想投訴淘寶小蜜的可通這些方式來操作

1.電腦版的入口，可先進入服務中心即可進入頁面，有兩個選擇一個是商家入口，一個是消費者入口，商家的為萬象，消費者的為阿里小蜜，這邊選擇消費者客入口即可。

2.會跳轉到界面，根據(jù)你的述求選擇。比如遇到問題，拍下后超時不發(fā)貨等等，在跟小蜜機器人聊了下方就會出現(xiàn)如果入口，點召喚人工客服即可。

3.遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過熱線去投訴，還可以通過全網(wǎng)來投訴。

4.客服小蜜在里面也可以找到，進入后可以進行固定的咨詢，還可為用戶進行充值，查天氣等功能，可以說客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能。

5.當然作為機器人是無法被舉報的，因為沒有窗口，所以不要指望小蜜能給具體的回答，畢竟非人工，很多地方肯定不如人來的自然，所以，它只能處理相對機械的回答，要求不能太高，如果它回答不了的找人工。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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