亞馬遜poa怎么寫?亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃是什么
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:935
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如今說到我們在亞馬遜開店了后需要做的事情有很多,比如說對亞馬遜店鋪進(jìn)行推廣和運(yùn)營,這都是最基本的操作,每個(gè)亞馬遜商家都是需要了解一下的。那么、亞馬遜poa怎么寫?亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃是什么?下面來看吧。
亞馬遜poa怎么寫?
POA是power of Attorney美國海關(guān)的客戶授權(quán)委托書,是目的港收貨人將POA委托給到清關(guān)公司,沒有POA,清關(guān)公司是沒有辦法幫客人清關(guān)的。
那亞馬遜poa怎么寫,下面一起看看。
第一步,填寫“導(dǎo)致問題的根本原因是什么”,其實(shí)就是告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問題了。
第二步,“您將采取哪些措施來解決該問題?”,比如買家投訴的原因是“貨不對版”,產(chǎn)品尺寸不對。那么我們就可以寫由于自己的疏忽,listing頁面中的尺寸信息填寫錯(cuò)誤,導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴,我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容,現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。
第三步,“您將采取哪些措施來避免將來出現(xiàn)問題?”,由于第二步已經(jīng)將問題解決,第三步可以填寫說自己會(huì)加強(qiáng)公司管理,在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程,確保不會(huì)再出現(xiàn)尺寸不對的問題等。
提交之后,亞馬遜一般會(huì)在12個(gè)小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。
亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃是什么
亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(Plan Of Action,簡稱POA)是當(dāng)賣家賬號因?yàn)橘~號表現(xiàn)差、違反銷售政策或侵權(quán)而被暫停時(shí),賣家需要提交一份POA申訴信也就是行動(dòng)計(jì)劃書給亞馬遜。你作為被封號的賣家,要嘗試說服亞馬遜團(tuán)隊(duì)恢復(fù)你的銷售權(quán)限,因此,POA申訴信一定要有說服力。
亞馬遜官方是這樣對行動(dòng)書進(jìn)行解釋:
如果我們已取消您的隔日達(dá)、次日達(dá)或當(dāng)日達(dá)配送資格,并且您在接下來的 90 天內(nèi)仍然無法達(dá)到“隔日達(dá)”的要求,那么,您將可能無法使用優(yōu)先配送選項(xiàng)。在此階段,我們會(huì)要求您向我們提供一份改善績效的行動(dòng)計(jì)劃。在這種情況下,您的狀態(tài)將在【優(yōu)先配送資格】工具中更改為【受限】。
如果您發(fā)現(xiàn)自己在【優(yōu)先配送資格】工具中受限,您可從賣家指標(biāo)頁面獲取詳細(xì)的績效報(bào)告,然后向我們發(fā)送一份行動(dòng)計(jì)劃,并在其中包含績效問題根源分析以及在指定時(shí)段內(nèi)解決這些問題的計(jì)劃。將您的行動(dòng)計(jì)劃發(fā)送至 seller-performance@amazon.com。
如果我們的團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)了您的行動(dòng)計(jì)劃,我們將恢復(fù)您提供優(yōu)先配送選項(xiàng)的資格。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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