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    拼多多虛假軌跡對(duì)商家會(huì)造成什么損失?有什么影響

    2022-08-11|11:02|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:2105

    如今說(shuō)到拼多多平臺(tái)是不允許商家存在任何虛假行為的,比如虛假交易、虛假發(fā)貨、售假等等。一切涉及到假的行為都是要嚴(yán)厲處罰的。那么、拼多多虛假軌跡對(duì)商家會(huì)造成什么損失?有什么影響?下面來(lái)看看吧。



    拼多多虛假軌跡對(duì)商家會(huì)造成什么損失?

    平臺(tái)這邊是按商品維度進(jìn)行虛假發(fā)貨監(jiān)控及比例的統(tǒng)計(jì),會(huì)考察店鋪某一商品在某天發(fā)貨訂單中虛假發(fā)貨的訂單占比。發(fā)貨的訂單是指商家在后臺(tái)上傳了單號(hào)并確認(rèn)了發(fā)貨信息的訂單。

    店鋪處罰會(huì)影響全店商品的流量,不是單一的商品,平臺(tái)對(duì)虛假發(fā)貨會(huì)進(jìn)行警告,不會(huì)對(duì)店鋪采取限制,當(dāng)次也不會(huì)累計(jì)次數(shù)。接到通知的賣家要及時(shí)檢查問(wèn)題,做好發(fā)貨的管理,并注意督促快遞繁忙提高服務(wù)時(shí)效并及時(shí)更新物流,避免再次出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象。

    對(duì)于了虛假發(fā)貨的訂單,平臺(tái)會(huì)從商家的賬戶余額及保證金中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金,并且會(huì)將對(duì)應(yīng)賠付金用無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券的方式,發(fā)放給消費(fèi)者。

    拼多多虛假軌跡對(duì)商家有什么影響?

    商家應(yīng)盡快核實(shí)是否有發(fā)貨、快遞單號(hào)、快遞公司等信息有沒(méi)有正確填寫(xiě)。如果包裹還沒(méi)有送到快遞公司,盡快送到;如果快遞公司未能及時(shí)寄送包裹,督促快遞公司盡快寄送;如果信息不正確,請(qǐng)及時(shí)更正。

    對(duì)于虛假軌跡,商家可以申訴。如果商家在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)起申訴,平臺(tái)通常會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)審核結(jié)果并說(shuō)明理由,商家可以根據(jù)審核結(jié)果做進(jìn)一步處理。

    針對(duì)違規(guī)訂單超過(guò)30單的申訴,在查看訂單明細(xì)中的物流訂單號(hào)后,如果發(fā)現(xiàn)選擇快遞公司或填寫(xiě)物流訂單號(hào)有誤,可以在表格中的可參考規(guī)則后面填寫(xiě)正確的快遞訂單號(hào),上傳到后臺(tái)申訴,描述好的情況等候平臺(tái)的審批。

    對(duì)于違規(guī)訂單少于30單(含)的申訴,在訂單明細(xì)中查看物流號(hào)后,如發(fā)現(xiàn)選擇快遞公司或填寫(xiě)物流號(hào)有誤,可在投訴頁(yè)面根據(jù)具體情況選擇相應(yīng)原因進(jìn)行申訴,等待審核人員審核。

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