京東隨心換可以換幾次？有什么特性

如今有很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺的服務(wù)非常的不錯，最近有推出隨心換的服務(wù)，很多的京東用戶想知道京東隨心換可以換幾次？有什么特性?下面來看看吧。

京東隨心換可以換幾次？

推出“上門換新”服務(wù)之后，京東售后近日針對換貨服務(wù)推出了“隨心換”服務(wù)。據(jù)悉，該服務(wù)通過技術(shù)手段為符合條件的商品和用戶簡化退換貨流程，運用大數(shù)據(jù)場景化測算和AI智能手段，替代人工審核，宣稱可以實現(xiàn)最快僅需0.1s的審核速度。

根據(jù)京東官方的介紹，“隨心換”服務(wù)具有以下幾大特點：

一、用戶操作自助化。常規(guī)換貨流程需要消費者提交申請、人工審核、二次確認(rèn)更換商品。相比較下，“隨心換”服務(wù)只需要用戶提交服務(wù)單，自行選擇所需更換商品型號、顏色、大小等信息;

二、智能應(yīng)用場景化。運用大數(shù)據(jù)根據(jù)消費者申請選擇條件，流轉(zhuǎn)智能審核，當(dāng)審核通過后，自動生成“上門換新”指令，京東小哥便會在最短時間內(nèi)送貨上門，同時取回所換商品;

三、換貨流程可視化。用戶提交服務(wù)單后會關(guān)注服務(wù)進(jìn)展，針對用戶這一需求，該服務(wù)提供可視化展示，用戶動動手指便可縱觀整個服務(wù)流程。

京東方面表示，對于換貨需求，京東已先后推出“上門換新”、“以換代修”等服務(wù)，還針對部分京東自營服飾鞋靴類商品進(jìn)行品類化服務(wù)升級，之后還將繼續(xù)拓展此項服務(wù)，覆蓋更多品類。

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