京東上申請(qǐng)退款對(duì)商家有影響嗎?有什么壞處
2022-08-10|18:06|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:2369
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關(guān)于說(shuō)到商家難免會(huì)跟消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛,這也是很正常的事情,但是有些商家并不知道京東申請(qǐng)退款對(duì)商家還是的影響存不存在,那么京東上申請(qǐng)退款對(duì)商家有影響嗎?有什么壞處?下面來(lái)看看吧。
京東上申請(qǐng)退款對(duì)商家有影響嗎?
如果是下錯(cuò)了單了,買(mǎi)重了,質(zhì)量不好的等等這類(lèi)簡(jiǎn)單原因的,是不影響的。如果沒(méi)有原因經(jīng)常是無(wú)故的退款,無(wú)原因的退貨或無(wú)理由拒收,次數(shù)多了當(dāng)然是有影響的,有以下兩種情況。
京東上申請(qǐng)退款對(duì)商家有影響嗎?有哪些退款情況?
1.第一種情況就是賣(mài)家同意買(mǎi)家退款申請(qǐng),款項(xiàng)將全部退還給買(mǎi)家,除此之外額外賠付給買(mǎi)家30%的補(bǔ)償金;
2.第二種情況就是直接拒絕買(mǎi)家退款申請(qǐng),并發(fā)貨;通常第二種情況賣(mài)家還要承擔(dān)貨物的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閷?duì)余他們來(lái)說(shuō),手段是其次的什么手段都可以使用,假如收到貨后,將貨品人為毀損,再以質(zhì)量問(wèn)題向京東客服提交證據(jù)投訴,并再次申請(qǐng)退貨,那么作為賣(mài)家真的只能啞巴吃黃連了,實(shí)際上類(lèi)似的情況也時(shí)有發(fā)生。
京東上申請(qǐng)退款對(duì)商家有什么壞處
1.商品出庫(kù)前:若我們?cè)谏唐肺闯鰩?kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
2.商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫(kù),則需要等待裝車(chē)送往配送站前提交取消申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
3.商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車(chē)送往配送站的途中,然后提交了取消申請(qǐng),那么會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
4.拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng),并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時(shí)請(qǐng)直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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