京東出庫的訂單能取消嗎?關(guān)閉訂單如何做
2022-08-10|18:06|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1992
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原文大綱:京東出庫的訂單能取消嗎?關(guān)閉訂單如何做 關(guān)于現(xiàn)在的人購物經(jīng)常會是不是反悔,比如,剛發(fā)出庫的訂單,很多人也想要退了,那京東出庫的訂單能取消嗎?關(guān)閉訂單如何做?
京東出庫的訂單能取消嗎?
出庫依舊是可以取消的,如果是自營的,物流看到最新信息會出現(xiàn)中途攔截物流,然后返倉的,幾乎不會出現(xiàn)拒收情況的,如果是店鋪商品,由于下單成功就是出庫狀態(tài),但是這個出庫狀態(tài)不是發(fā)貨,發(fā)貨需要有訂單號,沒有訂單號取消沒問題的,直接通過以后退款,有訂單號才可能送出,這個到時候送貨要聯(lián)系快遞員拒收。
自營取消訂單的情況:
1、若未出庫前提交,會在半小時后完成退款。
2、若已經(jīng)出庫,等待送往配送站前,會在一天內(nèi)完成審核。
3、若在送往配送站的途中取消,會在商品到達配送站的當天內(nèi)完成退款。訂單被拒收之后,系統(tǒng)會在一天內(nèi)完成退款。不排除異常單延遲退款的情況,請直接聯(lián)系客服處理。
其他商品訂單:根據(jù)商家情況進行取消申請和退款的受理。相對來講自營的會更容易取消。
具體取消流程如下:
1.進入我的訂單頁面,找到要取消的訂單,點取消訂單。
2.選擇訂單取消原因后,提交申請。
3.取消申請成功后,可在我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄頁面查看取消進度。
注意的問題:
下訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何更改或恢復(fù),請大家要考慮清楚之后,在進行取消的操縱。
1.提交取消申請后,系統(tǒng)會確認快遞的位置,攔截成功之后就會進行操縱。若取消失敗,快遞就會繼續(xù)配送,可根據(jù)需要簽收或拒收。
2.訂單取消,包含贈品、加價購等促銷也將取消。
3.已確認收貨的訂單,請申請返修/退換貨。
4.如果一個賬號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,拒收配送的商品,將按每單扣除500個京豆來做為補償。
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