京東取消訂單審核要多久?多少時間會退款成功
2022-08-04|17:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:750
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原文大綱:京東取消訂單審核要多久?多少時間會退款成功 現(xiàn)如今,網(wǎng)購已經(jīng)變得非常方便,無論是在淘寶還是在京東,一旦我們發(fā)現(xiàn)自己購買的東西不符合自己的心意,可以申請退貨退款。而在沒有發(fā)貨之前,也可以立刻申請取消訂單,那么,京東取消訂單審核要多久?多少時間會退款成功?
一、京東取消訂單審核要多久
自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請,在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。
*注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請您直接聯(lián)系客服處理。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
二、退貨訂單一直審核中怎么辦?
1、京東的申請流程主要是提交申請,京東審核,京東收貨,退款,完成。
2、卡在審核那就是審核比較慢,如果非高峰期的話一般3個工作日內(nèi)就能完成吧;7天或者15天居多;
3、在詳細的訂單中,我們有看到申請,申請退換貨,點擊進入,按操著即可;
4、如果審核長時間沒通過,那么可能是對方忙忘了,或者是訂單壓下面忽略了,如果你穩(wěn)妥的話還是聯(lián)系下店鋪賣家;
5、如果店家態(tài)度不好或者不能為你處理好,那么你可以聯(lián)系京東來給你處理,可以點擊上面的客服,然后旁邊可以顯示購買的商品,或者可以發(fā)鏈接給他,訂單號可以,他們會給你處理;
6、也可以通過電話聯(lián)系,電話比較快速方便,報下訂單號,就會立刻幫忙查下,就是電話客服可能有點忙。
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