京東不發(fā)貨怎么投訴?有哪些處理的方法
2022-08-10 | 18:06 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:2585
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原文大綱:京東不發(fā)貨怎么投訴?有哪些處理的方法 如今說起有些人喜歡在京東上購物,但是有時候會遇上賣家不發(fā)貨的狀態(tài),而且這個時間持續(xù)很久,并且聯(lián)系了對方也無反應,這時候應該如何投訴,那么、京東不發(fā)貨怎么投訴?有哪些處理的方法?
京東不發(fā)貨怎么投訴?
第一:大家打開京東,在tab里,點我的,進去后有客服服務。
第二步:找到交易,進行糾紛處理。
第三:選擇覺得不好的商品進行糾紛的操縱。
第四:填寫糾紛申請,提交即可。
第五:如果不想采用這種交易的處理技巧,也可以進行退貨等服務。
另外,還通過:
打京東客服電話,在消保官網(wǎng)提交投訴,關(guān)注315消保號提交投訴等多種手段都可以。投訴可以采取多樣的形式進行。但無論哪些形式:
(1)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方和被投訴方的詳細情況等,委托人進行投訴的,應當向消協(xié)會提交授權(quán)書。
(2)損害發(fā)生的過程及與賣方交流的情況。
(3)要提供有關(guān)的證據(jù),證明購買、使用或接受服務的關(guān)系。消協(xié)會不留存爭議雙方提供的原證。
(4)請求和日期。
不過,通常來講找京東客服說明原委,把證據(jù)截圖發(fā)給對方或者電話投訴,基本上能較快的解決,如真的商城不處理,可以找消保投訴,通常解決起來很快,畢竟平臺也擔憂投訴,對自己產(chǎn)生的不良影響,所以,基本上京東對客戶的意見很重視,有問題也會即時處理。
如真的是沒有處理,那再去找相關(guān)的組織來解決也是可行的,當然大多數(shù)時候,我們遇上的賣家還是比較通情達理的,只有少數(shù)賣家會出現(xiàn)這種情況,但是,大家也要注意關(guān)于發(fā)貨對方是否寫明了公示,或者賣家有時比較忙沒有及時回復你,這時候多等下也許就能解決。
不要太著急去投訴,畢竟賣家開店大多數(shù)是真心實意在為會員服務,只有極個別不講理的賣家,這時候就不用多說,該如何投訴就按步驟去投訴。
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