千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?預(yù)警訂單如何查看的
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1245
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原文主題:千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?預(yù)警訂單如何查看的 關(guān)于說(shuō)到淘寶規(guī)蜜是一個(gè)可以投訴的平臺(tái),淘寶商家可以通過(guò)工具來(lái)對(duì)一些異常的訂單等進(jìn)行投訴,那么、千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?預(yù)警訂單如何查看的?
千牛淘寶規(guī)蜜入口在哪里?
淘寶規(guī)蜜入口在手機(jī)千牛APP的工作臺(tái)中,淘寶用戶也可以在淘寶商家中心的客戶服務(wù)中找到規(guī)蜜入口。目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為異常拍下、異常退款、異常投訴、敲詐勒索、不合理評(píng)價(jià)等這幾種投訴類(lèi)型。
淘寶規(guī)蜜訂單如何查看的?
1、打開(kāi)手機(jī)千牛app,找到“規(guī)蜜”插件。
2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見(jiàn)可疑訂單預(yù)警消息列表,檢測(cè)到的訂單將展示在這里。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的消息即可查看詳情。
3、查看該訂單下的買(mǎi)家收貨信息,點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話,點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買(mǎi)家收貨電話。請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)收貨信息哦~然后,點(diǎn)擊“辦理”按鈕。
4、根據(jù)聯(lián)系買(mǎi)家的情況如實(shí)選擇相應(yīng)選項(xiàng)。如地址確實(shí)有誤,買(mǎi)家聯(lián)系不上,您判斷此訂單無(wú)法順利完成交易的,可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案,備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買(mǎi)家更改成正確地址了,點(diǎn)擊“收貨地址無(wú)誤或已改正”即可。
5、在上一步完成選擇并點(diǎn)擊“確認(rèn)”后,就會(huì)看到這筆預(yù)警訂單的最終辦理結(jié)果。至此,辦理就完成啦。
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