拼多多雙11持續(xù)到多久?商家如何玩好活動
2022-09-17|17:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:604
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原文主題:拼多多雙11持續(xù)到多久?商家如何玩好活動 現(xiàn)如今不知道從什么時候開始,雙十一的意義不再只是為了讓年輕男女脫單,更多的是為了讓消費者瘋狂剁手。期間,不僅天貓、京東會有優(yōu)惠,作為電商界黑馬的也不落后,那么,雙11持續(xù)到多久?商家如何玩好活動?
雙11持續(xù)到多久?
活動時間:2019/11/11-2019/11/16
可以看出,活動時間還是挺長的,大家抓緊時間看寶貝吧。
雙11商家如何玩好活動?
1. 巡店:店鋪內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題、主圖,詳情,sku,價格等有關(guān)產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)是否有可優(yōu)化的空間,發(fā)現(xiàn)問題及時優(yōu)化,多對比同行優(yōu)質(zhì)店鋪,發(fā)現(xiàn)問題,馬上解決問題。
2. 產(chǎn)品銷售情況分析:日銷量、周銷量、周同比銷量、月同比銷量,不同規(guī)格的銷售比例,利潤是否可以提升,競品情況等;
3. 產(chǎn)品知識準(zhǔn)備:做一個產(chǎn)品必須完全熟悉產(chǎn)品的所有知識點,提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品的售前售后回復(fù)話術(shù),交接給客服主管安排好客戶服務(wù);
4. 詳情頁文案策劃:根據(jù)產(chǎn)品特性策劃好詳情頁,包括主圖、輪播圖、詳情圖等的文案內(nèi)容,頁面結(jié)構(gòu)等,然后安排設(shè)計部美化頁面并跟進設(shè)計進度;
5. 店鋪售后以及各服務(wù)評分情況分析及維護:店鋪綜合dsr、客服回復(fù)率、糾紛率、品質(zhì)退貨率、平臺介入率,平臺介入筆數(shù)(必須第一時間安排客服處理好,以免造成糾紛訂單),目前對店鋪的服務(wù)要求越來越高,一不小心就容易造成店鋪被二級處罰、三級處罰;
6. 重點產(chǎn)品評價的持續(xù)維護:隨時保證露出評價為超級好評,一個大差評可以使轉(zhuǎn)化率掉一半,評價非常重要!重點鏈接必須每隔半個小時看一遍,隨時關(guān)注后臺訂單情況,發(fā)現(xiàn)訂單突然減少馬上檢查評價信息,sku庫存是否都能下單,檢查類目和關(guān)鍵詞排位情況等,及時處理好;
7. APP研究:所有活動資源位及資源位競品銷售情況分析、上活動各sku價格、類目、關(guān)鍵詞、直通車推廣位置等
8. 借助數(shù)據(jù)分析工具提高效率:如:多多參謀(類目,同行數(shù)據(jù)分析),參謀商家助手(探測搜索自然和直通車排位情況),魔鏡(類目,同行數(shù)據(jù)分析)等;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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