生意參謀服務(wù)洞察好不好用?都有什么用途
2022-09-18|22:21|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1512
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原文主題:生意參謀服務(wù)洞察好不好用?都有什么用途 關(guān)于說起生意參謀這個工具有很多版本,不同的版本有不同的功能,其中比較常用的功能就是訪客縱橫,服務(wù)洞察,市場洞察等等,那么使用不同的功能,可以達到不同的效果,同時市場生意參謀服務(wù)洞察是需要付費使用的,那么生意參謀服務(wù)洞察好不好用?都有什么用途?
生意參謀服務(wù)洞察好不好用?
1、售前服務(wù)分析,考察客服團隊的接待能力、響應(yīng)速度以及成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
2、實時監(jiān)測單個客服,對比多個客服的能力以及服務(wù)效果,提高整體服務(wù)水平。
3、提供店小蜜-全自動服務(wù)分析數(shù)據(jù),人工結(jié)合機器人雙重監(jiān)控。
4、提供客服團隊績效考核方案,幫助團隊快速成長。
服務(wù)洞察的花費情況如下:
1、查看5個子賬號數(shù)據(jù),888元/年。
2、查看6-20個子賬號數(shù)據(jù),1680元/年。
3、查看20個以上子賬號數(shù)據(jù),最多可查看1000個賬號,3288元/年。
生意參謀訪客縱橫規(guī)范版和專業(yè)版區(qū)別如下:
9月5日前訂購的訪客縱橫版本,并且在服務(wù)有效期內(nèi)的用戶繼續(xù)保持原先的訪客縱橫功能,原訪客縱橫版本功能等于新版中的規(guī)范版(888元/年),新版本中的專業(yè)版因功能明顯增多,數(shù)據(jù)存儲計算成本更大,價格會視不同店鋪最近1年支付買家數(shù)有所區(qū)分;
訪客縱橫專業(yè)版計費手段:根據(jù)賣家最近1年支付買家數(shù)進行計量花費。如您最近1年支付買家數(shù)小于10萬,那您只需要支付3888元/年,就可以訂購專業(yè)版;
如最近1年支付買家數(shù)10-100萬,則需要支付的費用是6888元/年;如最近1年支付買家數(shù)在100萬以上,則需要支付的費用是16800元/年。
新增細分市場店鋪排榜,競爭對手精準鎖定
在市場洞察專業(yè)版現(xiàn)有能力中,我們提供了行業(yè)交易TOP店鋪/物品榜、訪客TOP店鋪/物品榜等內(nèi)容,幫助賣家了解行業(yè)尖子,取長補短做提高。與此同時,很多腰部或中小賣家也提到,排行榜上都是大店/頭部物品,腰部店鋪無法對標,因此很難了解誰是真正的競店/競品?
本次升級,市場洞察聚焦細分市場,新增按風格/按價格帶/按渠道劃分的店鋪&物品排行榜,可幫助賣家了解不同市場競爭態(tài)勢。
你可以根據(jù)價格帶水平,了解和你相似定價的同行中,當前交易/訪客情況較好的店鋪和物品有什么,進而分析對方經(jīng)營策略,做好應(yīng)對方案;也可以根據(jù)風格特征,了解類似風格的賣家和物品當前的表現(xiàn);也可以看不同渠道下的同行表現(xiàn),幫助店鋪進一步做好渠道的精細化經(jīng)營。
訪問路徑:生意參謀-市場洞察專業(yè)版-市場-市場排行-無線端
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