淘寶不發(fā)貨怎么辦？應(yīng)該怎么處理

原文大綱：淘寶不發(fā)貨怎么辦？應(yīng)該怎么處理 現(xiàn)如今說(shuō)到自從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流行了之后，以淘寶為首的電子商務(wù)零售巨頭們，在他們的平臺(tái)上每天都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的交易在產(chǎn)生，在這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者們也會(huì)遇到一些問(wèn)題，那么、淘寶不發(fā)貨怎么辦？應(yīng)該怎么處理？

淘寶不發(fā)貨怎么辦？

遇到這個(gè)問(wèn)題，先嘗試與商家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果商家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的流程。

找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)退款后，商家即使不操縱，退款也會(huì)在規(guī)則時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果商家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)?zhí)詫毬?lián)盟服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，商家攜款跑路。

如果在淘寶天貓商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒(méi)有這種待遇。

退款成功后，在天貓店購(gòu)買的沒(méi)有獲得賠償?shù)脑?，先與商家協(xié)商賠償，如果天貓商家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴賣家”。

填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—賣家表示寶貝缺貨。然后再上傳憑證，截取與商家聊天記錄上傳，如果商家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫商家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

如果在集市店購(gòu)買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，商家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶運(yùn)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶商家清除淘寶隊(duì)伍。

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