京東購(gòu)物去哪里投訴？投訴流程推薦

關(guān)于提起許多用戶都喜歡在京東購(gòu)物，京東可以說(shuō)是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，電子寶貝是出了名的優(yōu)惠，但其實(shí)別的分類商品也很劃算。那么，京東購(gòu)物去哪里投訴？投訴流程推薦？

京東購(gòu)物去哪里投訴？

可以打京東平臺(tái)客服投訴，或者登陸京東商城進(jìn)行投訴。

流程如下：

1、點(diǎn)擊打開京東網(wǎng)上商城以后，在京東網(wǎng)上商城頁(yè)面的上方找到“請(qǐng)登錄”，然后點(diǎn)擊打開。

2、點(diǎn)擊打開“請(qǐng)登錄”以后，需要輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。

3、登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點(diǎn)擊打開“查看所有訂單”。

4、點(diǎn)擊了“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁(yè)面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開。

5、點(diǎn)擊打開“我的投訴”之后，可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購(gòu)買的所有商品。

6、然后找到自己不滿意的商品，在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示，然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可。

擴(kuò)展資料：

第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者條件賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系手段的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者條件賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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