淘寶店鋪描述相符分是淘寶買(mǎi)家確認(rèn)收貨之后，給賣(mài)家商品的評(píng)價(jià)，而這個(gè)分值低會(huì)拉低淘寶店鋪評(píng)分，那這項(xiàng)分值低一般是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е露傻?

是因?yàn)橘u(mài)家描述產(chǎn)品與產(chǎn)品的實(shí)際不相符，從而導(dǎo)致無(wú)法很好的滿足買(mǎi)家的需求。

一、店鋪描述相符分怎么提升?

1、描述自家商品時(shí)一定要注意符合實(shí)際

賣(mài)家描述自家商品時(shí)一定要注意符合實(shí)際，要真實(shí)客觀。商品尺碼規(guī)格信息盡可能地描述清楚，不要遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。

2、清楚地描述商品

賣(mài)家描述產(chǎn)品，要清楚地描述出來(lái)，讓顧客盡可能地明白描述。清楚地說(shuō)出來(lái)寶貝需要注意什么，可能會(huì)出現(xiàn)什么情況。

3、利用其他方式彌補(bǔ)買(mǎi)家

如有買(mǎi)家通過(guò)旺旺聊天投訴寶貝描述不符商家可以利用其他方式彌補(bǔ)，降低消費(fèi)者的不滿。如贈(zèng)送小禮品或者發(fā)幾元紅包補(bǔ)償，可降低寶貝描述低的幾率。

二、店鋪描述商品方法

1、從買(mǎi)方角色開(kāi)始。一個(gè)好的產(chǎn)品描述應(yīng)該從一個(gè)特定的買(mǎi)家開(kāi)始。

2、用利益誘惑關(guān)注產(chǎn)品特性是很誘人的，但不要忽視了它的好處。一定要解決客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

3、證明你的形容詞也許你認(rèn)為你的產(chǎn)品具有革命性的、獨(dú)特的、最好的，但你最好準(zhǔn)備好回答一個(gè)問(wèn)題:為什么?沒(méi)有后援的形容詞是空洞的。

4、刺激感官圖片可以為你的產(chǎn)品提供良好的視覺(jué)效果，但也可以通過(guò)分享描述聲音、氣味和味覺(jué)來(lái)吸引買(mǎi)家的其他感官。

5、包括社會(huì)證明當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有很高的評(píng)價(jià)時(shí)，人們往往會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)它，你可以在產(chǎn)品描述中加入一些評(píng)價(jià)。

6、讓它易于閱讀確定你的產(chǎn)品描述是詳盡的，但不是過(guò)于繁復(fù)的文字。

7、使用關(guān)鍵字你的描述中包含的詞匯可以幫助客戶了解和理解你的產(chǎn)品。

現(xiàn)在看了文章的賣(mài)家已經(jīng)找出了店鋪描述分低的原因，而賣(mài)家現(xiàn)在也可以查看自己的產(chǎn)品描述，有沒(méi)有貼合產(chǎn)品自身的特點(diǎn)等，如果有，那么賣(mài)家要進(jìn)行更正。

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淘寶店全低就是不好么？都是低能買(mǎi)嗎？

淘寶上面的產(chǎn)品非常多，店鋪也不少，我們?cè)谒阉髯约合胍漠a(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)出來(lái)很多產(chǎn)品，怎么選擇呢?不少買(mǎi)家會(huì)對(duì)比產(chǎn)品的描述和店鋪的情況。如果淘寶店全低，是不是就是不好呢?

一、淘寶店全低就是不好么?

不一定

淘寶店全低并不一定就是不好的店鋪，但是過(guò)低的評(píng)分會(huì)對(duì)店鋪形象和銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響，因此建議店鋪經(jīng)營(yíng)者盡可能提高評(píng)分，提升店鋪口碑。

一些過(guò)低評(píng)分可能是由于以下原因造成的：

1、商品質(zhì)量問(wèn)題：如果店鋪經(jīng)營(yíng)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)商品進(jìn)行差評(píng)，影響店鋪評(píng)分。

2、服務(wù)不到位：如果店鋪的服務(wù)不到位，例如發(fā)貨慢、淘寶物流服務(wù)不好等，也會(huì)引起買(mǎi)家的不滿，從而影響店鋪的評(píng)分。

3、惡意追評(píng)：此類(lèi)行為特別是針對(duì)新入駐的淘寶店鋪非常嚴(yán)重，為了升高自己的信譽(yù)，對(duì)其他店鋪進(jìn)行惡意差評(píng)。建立良好口碑需要店鋪投入大量的時(shí)間和精力，例如提高商品質(zhì)量、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)解決問(wèn)題等，這些措施可以提高店鋪用戶體驗(yàn)和滿意度，從而提高店鋪信譽(yù)和評(píng)分。

二、都是低能買(mǎi)嗎?

能買(mǎi)

說(shuō)句現(xiàn)實(shí)的話，評(píng)分高的店鋪不一定有多好，但是評(píng)分低的店鋪一定好不到哪去。店鋪評(píng)分即DSR指標(biāo)，對(duì)商家的重要性不言而喻。這個(gè)指標(biāo)是對(duì)接運(yùn)營(yíng)、報(bào)名活動(dòng)、自然排名等重點(diǎn)參考的因素之一。主要是指消費(fèi)者對(duì)交易商家給出的動(dòng)態(tài)評(píng)分，包括：描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。

相信商家們都出現(xiàn)過(guò)描述相符DSR低，這個(gè)主要是出售的商品和買(mǎi)家收到的產(chǎn)品與預(yù)期不符合，這樣就會(huì)差評(píng)一堆，商品的描述相符DSR就會(huì)下降，如果三項(xiàng)DSR評(píng)分都低到了不能再低的地步，賣(mài)家就有可能什么活動(dòng)都不能參加，短期的銷(xiāo)量可能也會(huì)受到限制。

所以商家在發(fā)現(xiàn)描述相符DSR過(guò)低的時(shí)候，查看近30天存在有效評(píng)價(jià)的商品的描述相符評(píng)分，找出最容易得低分的SKU。

淘寶店鋪全低并不是說(shuō)店鋪不好，只不過(guò)是商家沒(méi)有維護(hù)好這些指標(biāo)，導(dǎo)致店鋪安全低。對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)都是低的店鋪，也是可以下單購(gòu)買(mǎi)的，反正都是在淘寶平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)保護(hù)我們的利益的。

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