京東配送退貨多久退款？退貨如何操作？

網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)已成為了習(xí)慣，價(jià)格便宜送貨便利，但是難免會(huì)碰到一些小插曲。

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品圖片差距太大想要退貨，需求把產(chǎn)品寄回給商家。

那么商家什么時(shí)分能夠退款?

下面給我們敘述一下。

一般分為三種狀況，一種是產(chǎn)品付款后但產(chǎn)品還沒(méi)有出庫(kù)，這時(shí)分提交退款請(qǐng)求會(huì)在三十分鐘內(nèi)完結(jié)退款審閱，另一種是假如產(chǎn)品已出庫(kù)并已在運(yùn)送途中，這時(shí)分提交退款請(qǐng)求，會(huì)在產(chǎn)品抵達(dá)配送站當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完結(jié)退款請(qǐng)求。

現(xiàn)已收到貨而且要京東退款的話(huà)，只要在退貨之后，而且在京東商家收到貨品之后，才會(huì)進(jìn)行退款，一般都是需求2-3天才能夠的，只要等快遞員把貨品送到京東審閱之后才會(huì)進(jìn)行退款。

假如買(mǎi)家一向沒(méi)有收到貨款，能夠登陸電腦端京東商城首頁(yè)，進(jìn)入“我的京東”—客戶(hù)服務(wù)中“返修退換貨”—點(diǎn)擊返修/退換貨記載，檢查售后審閱進(jìn)展。

如何請(qǐng)求退貨?

1、登陸京東買(mǎi)家賬號(hào)之后，點(diǎn)擊右下角“我的”“我的訂單”就能夠看到現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)的物品訂單。

2、點(diǎn)擊京東退貨的訂單能夠看到“返修/退換”按鈕，會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)求退款。

在請(qǐng)求退貨界面，期望處理方式后面挑選退貨，然后在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描繪，一般是退貨的原因。

最好在描繪附上一張產(chǎn)品圖片。

然后依據(jù)實(shí)際狀況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目照實(shí)填寫(xiě)清楚。

3、寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等候客服的審閱了，假如審閱通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門(mén)取件，會(huì)向買(mǎi)家發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完好包裝、附件等資料。

在返修/退換貨界面里面能夠檢查退貨的進(jìn)展。

4、退貨的最終一步是京東上門(mén)取件，留意快遞人員要給買(mǎi)家一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用，假如審閱不成功，客服會(huì)奉告不通過(guò)的原因。

然后再依據(jù)狀況重新提交請(qǐng)求即可。

買(mǎi)家在退貨之前最好聯(lián)絡(luò)下客服，告知客服需求退款退貨，以免商家疑惑。

退款的時(shí)分要避免不良分子欺騙，要在京東渠道進(jìn)行退款，退貨之后要及時(shí)告知商家或者自己跟進(jìn)退貨退款的進(jìn)展。

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