抖音商城售后退款訂單能不能刪除？有什么售后規(guī)則？

很多時(shí)候大家在抖音商城上買了東西，會(huì)有因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品問(wèn)題而產(chǎn)生退款，從而留下了售后記錄，當(dāng)然也有朋友想要?jiǎng)h除這部分的內(nèi)容，那么抖音商城售后退款訂單能不能刪除？

一、抖音商城售后退款訂單能不能刪除？

抖音商城售后退款訂單能刪除，通過(guò)以下步驟即可進(jìn)行操作：

1.點(diǎn)擊我的訂單打開(kāi)抖音,點(diǎn)擊我的,點(diǎn)擊右上方三個(gè)點(diǎn),點(diǎn)擊我的訂單。

2.點(diǎn)擊全部訂單在我的訂單中,點(diǎn)擊全部訂單。

3.刪除售后訂單找到售后退款成功的訂單,點(diǎn)擊刪除訂單。

二、有什么售后規(guī)則？

1、貨到付款訂單取消。用戶提交訂單后無(wú)法取消，商家在待確認(rèn)和備貨中兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)可操作取消(注：需與用戶溝通無(wú)問(wèn)題后操作，未溝通會(huì)被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無(wú)法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消。

2、在線支付訂單取消。用戶在待支付時(shí)可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過(guò)24小時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。

3、貨到付款退貨流程。用戶申請(qǐng)退貨--商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證，否則會(huì)涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結(jié)束。

4、在線支付退貨流程。用戶申請(qǐng)退貨--商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)?退貨退款流程結(jié)束。

在抖音商城買家要知道如何去挑選商品，并不是所有的商品都是靠譜的，因?yàn)橛胁簧俚暮谛纳碳?，建議買家先看一下評(píng)分再去考慮下單。

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