淘寶預(yù)售到期不發(fā)貨怎么辦？如何處理？

淘寶預(yù)售是提前售賣產(chǎn)品，所以，用戶們都需要等待，當然，預(yù)售商家通常也會給到一個等待的時間，如果是預(yù)售時間到期了，還不發(fā)貨這時候，到底應(yīng)該怎么辦?做為買家，其實，也想知道解決的措施。

一、淘寶預(yù)售到期不發(fā)貨怎么辦?

1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的申請，在申請中選退款(無需退貨)，在退款原因中選未按約定發(fā)貨后提申請。

2、預(yù)售是新型的促銷方式，通過預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照規(guī)定，在約定時內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延發(fā)。而如果在超出預(yù)定發(fā)貨則屬于延遲。

3、如果存在未按約定時間發(fā)貨的情況被核實，需向買家付違約金，將以天貓積分形式支付。

通常情況下，預(yù)售款的發(fā)貨時間有兩種，一種是絕對發(fā)貨時間，比如說你購買的商品標注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前必須完成商品的發(fā)貨;

一種是相對發(fā)貨時間，這種是通常是按照買家支付完尾款后來算的，如果標注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)會給你進行發(fā)貨。

二、如何處理?

淘寶預(yù)售是種新型的促銷方式，通過預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照規(guī)定，在約定時間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時發(fā)貨則屬于延遲發(fā)。

如果存在未按約定時發(fā)貨的情況被核實，需向付違約金，該金將以積分形式支付。

賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?，除了可以退款還可以按照商品實際成交金額的10%來申請違約賠償，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

預(yù)售有個特點，就是發(fā)貨時間要比普通商品要久，不過很多商家都會在淘寶詳情頁注明具體的發(fā)貨時間，而這里的15天可能就是在付完全款后的發(fā)貨時間。從買家付完全款的這天算起，到15天的時候大家就可以去淘寶查詢快遞攬件情況，看看商家是否如期進行發(fā)貨?

淘寶預(yù)售到期不發(fā)貨，其實，大家可以在后臺申請賠償或者是退款，這個根據(jù)大家對于產(chǎn)品的需求情況來定，所以，即便是遇上了對方不發(fā)貨，其實，大家也不需要擔心，在后臺可以根據(jù)需要進行操作。

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