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    天貓店鋪運營教程是什么?如何做好運營?

    2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:281

    在淘寶上開店越來越?jīng)]有意思了,很多人更愿意在拼多多上開店,雖然淘寶平臺正在沒落,但是天貓平臺卻是一個不錯的選擇,因為天貓平臺上的發(fā)展?jié)摿Ω?,那么在天貓上開店有哪些運營技巧和教程呢?



    第一步:尋寶貝,選品是運營的第一步,后續(xù)的運營工作都是以商品為載體,以挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控熱銷單品,跟蹤競爭對手,淘寶打造爆款為運營主要目標。

    1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結成功的營銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點,為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場趨勢。

    2、我們的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場容量。

    3、競爭對手的產(chǎn)品情況分析,,制定相應的營銷計劃和主推方案,快速搶占淘寶流量入口的優(yōu)勢位置。

    4、產(chǎn)品的定價和比價,制定合理的促銷活動計劃,有節(jié)奏的把握價格的調整。

    5、市場受眾的分析,滿足主要客戶需求,設計主要客戶的體驗,手機配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。對于我們產(chǎn)品的主要目標客戶,相信大家比我更加了解,因為我對產(chǎn)品和這個行業(yè)從業(yè)時間和經(jīng)驗沒有您們多的。

    第二步:找流量,吸引更具價值訪客流量,精準分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領先同行??焖贀屨冀o個流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎流量的優(yōu)勢位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計,做好搶占計劃表,一個一個的搶占。

    一般流量的搶占原則是先基礎自然流量,再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁面,做好起點銷量和起點價格和必要評價,做好可參考的商品主圖點擊轉化率,頁面瀏覽轉化率,詢盤轉化率,等等各種轉化率后,再開始付費流量的獲取。

    第三步:升轉化,促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標題,網(wǎng)頁描述的視覺化設計,描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉化率。顧客購買以后,我們想讓顧客買的更多,那就是客單價的問題了。

    提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價,提供有效的搭銷技巧,幫助提高關聯(lián)銷售。決定因素:商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。

    只有在實踐中慢慢優(yōu)化各個環(huán)節(jié),提升這種轉化率,我們才能把握每天的銷量。計算公式:銷售額=每個入口的展現(xiàn)X每個入口展現(xiàn)點擊率X購買轉化率X日均客單價X購買頻次

    第四步: 提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。當然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業(yè)和每個店鋪,自身情況不一樣,方法很多種,但是沒有萬能的方法,只有適合實用的方法。

    在天貓上開店的運營要求要比淘寶店高很多,所以在天貓上開店沒有什么運營技術的情況下最好先找一個靠譜的運營,這樣開店才不會走很多的彎路,不然開店就意味著虧錢,相信誰也不愿意失敗。



    天貓店鋪運營方案怎么寫?有哪些內容?

    凡事預則立,又到了一年一度寫計劃的時候了。每個天貓開店商家到了12月份都要對本年度進行一個復盤,并開始做下年度的運營方案了。這個運營方案要怎么寫?包含哪些內容?我們一起來了解一下吧。

    一.產(chǎn)品

    一個店鋪的轉化率高低有很多因素,但產(chǎn)品因素占絕對重要的地位,在天貓運營過程中,產(chǎn)品的各種推廣手段都是為了把產(chǎn)品展現(xiàn)給買家看,買家看到我們的產(chǎn)品,有心動或者感興趣,經(jīng)過了貨比三家,最后產(chǎn)生成交,這是一個完整的交易過程,這個過程最重要的就是產(chǎn)品規(guī)劃和視覺設計了。

    二.推廣計劃

    但我們選擇好了產(chǎn)品,就可以制定推廣計劃了,目前天貓的推廣活動有直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算、天天特價、SNS、CRM等活動。我們在做這些工作的時候一定要明白,活動對應的效果和流量,比如直通車我們就要考慮關鍵詞的價格和產(chǎn)品的創(chuàng)意主圖。接合我們自身的產(chǎn)品,需要寫文案,文案就是要提現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,檔次、價格、活動等。我們不管是用哪種運營方式去推廣,所要考慮的都是自身的產(chǎn)品和買家購買后的一個客戶評價。

    三、數(shù)據(jù)化運營

    我們在進行店鋪運營分析的時候,一定要接合單個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析、店鋪的整體數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)數(shù)據(jù)分析,我們要實時關注這個大市場的一切動態(tài)走向,好的店鋪一定是圍繞行業(yè)的數(shù)據(jù)展開運營的。

    四、市場策略

    1丶品牌定位策略:原創(chuàng)設計品牌,工匠精神情懷,崇尚自信丶優(yōu)雅丶自在丶從容的品牌風格,追求極致的細節(jié)完美

    2丶消費人群定位:主要客戶群為28歲-40歲白領精英階層

    3丶產(chǎn)品線定位策略:根據(jù)男裝類目年度產(chǎn)品生命周期變化,合理布局每季度的產(chǎn)品品類和及各品類SKU數(shù)量

    4丶全年運營節(jié)奏定位,嚴格按照類目產(chǎn)品生命周期制定合理的上新計劃,熱賣計劃和清倉計劃,合理控制商品庫存,提升售罄率。

    5丶價格定位策略:價格需要有所下調,價格定位需要定位在主流價格區(qū)間,擴大受眾人群

    6丶渠道定位策略:以天貓店為主,淘寶店為輔,另外可以申請入駐腔調頻道

    7丶運營策略:前期需要通過市場分析找準市場精準切入點,可以選擇某個品類某款產(chǎn)品,主做單品爆款,通過拳頭產(chǎn)品打開知名度和銷量,中期每個品類打造1-2個爆款形成爆款群,通過各品類爆款做關聯(lián)銷售和店內促銷以及活動和推廣,帶動其他產(chǎn)品熱銷形成全店大爆款+小爆款,后期注重店鋪品牌營銷和會員營銷,逐步減少推廣費用比例,提升利潤率。

    8丶推廣方式策略:SEO+直通車+鉆展+硬廣+少量刷單+聚劃算+官方其他活動+主題活動+類目活動+日常活動+會員營銷+明星代言策劃+社交媒體運營

    9丶視覺策略:店鋪整體頁面保持高端商務休閑的品牌風格,突出工匠精神情懷,活動頁面丶推廣頁面保持整體風格一致

    天貓運營方案從產(chǎn)品、推廣計劃、數(shù)字化運營以及市場策略五個方面就可以有一個整體框架出來,我們只要再去填充起來就是一個很好的天貓店鋪運營計劃了。另外,再去根據(jù)自己店鋪特點增加內容就可以了。

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