shopee臺(tái)灣部分退款怎么弄?方法是什么?
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1294
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在蝦皮開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了,我們?cè)谖r皮平臺(tái)中可以購(gòu)買(mǎi)一些海外的產(chǎn)品,蝦皮平臺(tái)的站點(diǎn)分為了很多,其中就包括了臺(tái)灣站,如果在這個(gè)平臺(tái)申請(qǐng)退款的話(huà)如何操作呢?
shopee臺(tái)灣部分退款怎么弄?
首先,建議大家可以先與買(mǎi)家聯(lián)系了解退貨退款原因,之后有針對(duì)性的去處理,許多退貨退款申請(qǐng)都可以先透過(guò)溝通順利解決。
如果買(mǎi)家還是堅(jiān)持要退貨的話(huà),那么讓買(mǎi)家在后臺(tái)申請(qǐng)退款,切記要在收到退回的產(chǎn)品之后再點(diǎn)擊“退款”的按鈕,避免不必要的影響。部分退款的話(huà),這個(gè)賣(mài)家是需要找到當(dāng)?shù)氐目头ゲ僮鞑糠滞丝畈判械?,自己后臺(tái)無(wú)法從操作。同時(shí)泰國(guó)站暫不支持部分退款服務(wù)。
如果買(mǎi)家的退貨/退款要求不合理,那么你也可以拒絕這筆退貨退款申請(qǐng),在退款處理的期限內(nèi),隨時(shí)點(diǎn)選「請(qǐng)shopee購(gòu)物協(xié)調(diào)爭(zhēng)議」,shopee即會(huì)透過(guò)您留下的Email跟您連系,協(xié)助您處理該筆退貨退款申請(qǐng)。
Shopee部分退款的操作也不算太難,大家只要及時(shí)找到在線(xiàn)客服,然后跟買(mǎi)家溝通處理即可。對(duì)于跨境賣(mài)家向線(xiàn)下轉(zhuǎn)款給買(mǎi)家的話(huà),是需要有當(dāng)?shù)氐馁~戶(hù)才行的,你也可以找到一些途徑去操作。
當(dāng)然對(duì)于買(mǎi)家退款,還有不少要注意的地方。
1.Shopee官方暫時(shí)不幫退換貨,如有需要,需要賣(mài)家和客戶(hù)私下解決。
2.泰國(guó)、菲律賓、越南地區(qū)高于10美金的貨到付款,由于顧客不取件的難題,Shopee官方網(wǎng)提供完全免費(fèi)退到中國(guó)庫(kù)房的服務(wù)。
3.對(duì)于取消訂單,賣(mài)家盡量避免讓買(mǎi)家選擇“賣(mài)家要求取消”此原因,因?yàn)闀?huì)被扣分考核。
我們?cè)谖r皮臺(tái)灣站購(gòu)物了以后,如果對(duì)商品不滿(mǎn)意的話(huà),直接申請(qǐng)退款就行了。蝦皮平臺(tái)和國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)還是不一樣的,在這里申請(qǐng)退貨退款的話(huà),相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較的麻煩一點(diǎn)點(diǎn)哦。
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