什么是抖音店鋪新人禮金?店鋪新人禮金常見問題解答
2022-08-03|13:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:721
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發(fā)展一段時間之后是不是新人沒那么多了?想要拉新人促轉(zhuǎn)化怎么弄?這時候可以試試店鋪新人禮金,大大提高新客戶的轉(zhuǎn)化率,把新客變?yōu)槌?停?/p>
一、什么是店鋪新人禮金?
1、功能簡介
店鋪新人禮金是指針對店鋪新人用戶推出的立減玩法,分為「店鋪混資新人禮金」與「店鋪全資新人禮金」兩類。
[聯(lián)合新享]禮金優(yōu)惠不計入30天最低價(含大促、行業(yè)活動、日常等);
[聯(lián)合新享]
店鋪混資新人禮金:由平臺+商家聯(lián)合出資,針對店鋪新人用戶中高潛力轉(zhuǎn)化用戶可用的立減玩法。需要進(jìn)行活動報名,跟隨平臺活動周期及活動規(guī)則開展;
店鋪全資新人禮金:由商家出資,針對店鋪全量新人用戶可用的立減玩法。無報名門檻,商家可根據(jù)拉新訴求自由參與。
二、用戶看到是什么樣的?
在短視頻推薦、直播間購物車、商詳?shù)壬唐饭_維度展示新人禮金(用戶端文案為:店鋪首單立減)
混資禮金參與提報的所有貨品也會在推薦渠道、直播間banner、直播廣場的核心會場透出「店鋪首單立減」優(yōu)惠氛圍
當(dāng)未在店鋪下過單的消費(fèi)者瀏覽該商品時,會直接顯示禮金優(yōu)惠后金額,用戶無需領(lǐng)取可直接享受優(yōu)惠。
常見問題:
Q:在消費(fèi)者端,哪些用戶可以享受【聯(lián)合新享】的首單新客權(quán)益?
A:
「混合出資新人禮金」:歷史從未在您店鋪消費(fèi)任何商品的用戶中,【聯(lián)合新享】將選擇其中的高潛力店鋪新客。平臺新人禮金與店鋪新人禮金分別對應(yīng)兩種用戶身份(平臺新客、店鋪高潛力新客),使用店鋪新人禮金后,平臺新人禮金同步失效。
「店鋪全資新人禮金」:店鋪全量新客,歷史從未在您店鋪消費(fèi)任何商品的用戶。
Q:商家準(zhǔn)入門檻?
A:
1、混合出資要求2022年店鋪有動銷,體驗(yàn)分4.4分以上,且不為虛擬、二手、跨境類目商家可參與。
2、全資禮金所有商家均可報名。
Q:所有商品都可以報名嗎?
A:為保證補(bǔ)貼效率,暫不支持全店商品報入,單商家活動報名商品數(shù)量最高不超過250個。
Q:混合出資商品報名后多久平臺補(bǔ)貼生效?
A:系統(tǒng)自動完成混資店鋪新人禮金設(shè)置和補(bǔ)貼,活動期時間內(nèi),平臺補(bǔ)貼和商家補(bǔ)貼同時在禮金生效。
Q:商品報名后可以隨時退出嗎?
A:活動創(chuàng)建期間,允許商家更改和退出活動,活動一旦生效,活動期間支持商家修改和退出。
Q:具體的補(bǔ)貼模式?
A:聯(lián)合新享的補(bǔ)貼模式為:商家可自由設(shè)置該商品支持補(bǔ)貼的最低到手價,但平臺在該商品上有最高和最低補(bǔ)貼的限制,即規(guī)定價格區(qū)間內(nèi),平臺按照既定補(bǔ)貼比例來出資,超出最高補(bǔ)貼范圍,平臺按照最高額度進(jìn)行補(bǔ)貼
Q:具體的展現(xiàn)形式?
A:當(dāng)用戶進(jìn)入購物櫥窗/店鋪/商詳后,可直接看到「店鋪新人禮金」。
Ps: 選擇混合出資時,店鋪新人禮金可接受補(bǔ)貼額度越高,商品獲得平臺補(bǔ)貼越多,全鏈路曝光機(jī)會越多,商品獲得成交加速效果越好。
Q:區(qū)間價格的商品如何生效店鋪新人禮金?
A:按當(dāng)前SPU下各SKU提報價格計算并給予平臺實(shí)時補(bǔ)貼.
Q:交易安全:當(dāng)出現(xiàn)以下場景時,會暫停店鋪混資新人禮金的發(fā)放。
1)活動期間平臺不限制商家變價,平臺補(bǔ)貼按照報名時商家商品價格結(jié)合補(bǔ)貼率進(jìn)行計算,當(dāng)出現(xiàn)商家活動期間變價,如活動提報價和活動期間變價差異大于50%時,會暫停店鋪新人禮金的發(fā)放。
2)活動期間,平臺會持續(xù)監(jiān)控商品的實(shí)際補(bǔ)貼情況,當(dāng)平臺與商家的出資比例嚴(yán)重不對稱,即出現(xiàn)商家違規(guī)套利風(fēng)險,會暫?;熨Y形式下店鋪新人禮金的發(fā)放,并限制后續(xù)所有平臺補(bǔ)貼活動的參與資格。
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