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    亞馬遜odr超過(guò)多少會(huì)死店鋪?亞馬遜ODR多久更新一次?

    2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1581

    在亞馬遜開店的賣家一定要注意的一個(gè)東西,那就是odr指標(biāo),該指標(biāo)是訂單缺陷率,能反映出賣家能否給買家提供一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜odr超過(guò)多少會(huì)死店鋪?亞馬遜ODR多久更新一次?



    要看ODR超標(biāo)是哪個(gè)指標(biāo)超了, 可以寫個(gè)申訴郵件,說(shuō)你們會(huì)發(fā)FBA的,要是A-Z投訴假貨的,就說(shuō)你們會(huì)下架那些投訴的產(chǎn)品,并會(huì)對(duì)所有的產(chǎn)品重新進(jìn)行質(zhì)檢工作等。

    其次便是檢查下自身的賬號(hào)指標(biāo),找出那些給客戶帶來(lái)差的用戶體驗(yàn)的訂單和不達(dá)標(biāo)的的參數(shù);看下導(dǎo)致ODR超標(biāo)是哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如是質(zhì)量、尺寸、物流、還是服務(wù)問(wèn)題,這些也往往是賣家自己以后改進(jìn)的方向。

    一、亞馬遜odr多久更新?

    賬號(hào)ODR超標(biāo)準(zhǔn)審批需要多長(zhǎng)時(shí)間事實(shí)上是沒(méi)有正確答案的,時(shí)間實(shí)際看亞馬遜的跟蹤解決進(jìn)展而定。

    二、什么是亞馬遜odr?

    亞馬遜odr(訂單缺陷率)是一個(gè)最能反應(yīng)賣家能否提供良好購(gòu)物體驗(yàn)的重要指標(biāo),一直是各大電商賣朋友們的密切關(guān)注對(duì)象。大家都知道,odr是千萬(wàn)不能超過(guò)1%,一旦超過(guò)便會(huì)對(duì)賣家賬戶安全產(chǎn)生不利影響。在眾多電商平臺(tái)中,數(shù)亞馬遜對(duì)odr指標(biāo)執(zhí)行得最為嚴(yán)格;當(dāng)odr超標(biāo)嚴(yán)重,亞馬遜馬上就會(huì)審核賣家店鋪,甚至?xí)瞥u家的銷售權(quán)限。

    亞馬遜odr指標(biāo)內(nèi)容有:訂單缺陷率、訂單取消率、發(fā)貨延遲率、政策的違反、及時(shí)投遞率、還有賣家在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)或者反應(yīng)買家發(fā)給我們的站內(nèi)消息。

    總的來(lái)說(shuō),亞馬遜odr超標(biāo)多久會(huì)死店鋪,要看是哪個(gè)指標(biāo)超了。影響ODR的因素主要有三點(diǎn):差評(píng)率,A-Z投訴保證率,和服務(wù)拒付率。

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