運營淘寶是我們最重要的事情，因為開了淘寶店鋪之后，如果運營不好，那么就不會有好生意了，自然就做不下去了，那么淘寶的跳失率要如何去計算呢?多少跳失率是正常呢?請看詳細介紹!

店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。

跳失率是指：統(tǒng)計時間內，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)/訪客數(shù)，即1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)。該值越低表示流量的質量越好。多天的跳失率為各天跳失率的日均值。

簡單地說，就是訪客只訪問一個頁面就離開了。一個較高的跳失率是不利于店鋪轉化率提升以及店鋪的發(fā)展的。

有很多賣家在做寶貝詳情圖的時候，都是一張大圖包含了所有的信息，但這樣做非常影響頁面的打開速度，要知道因為等待緩沖頁面而產(chǎn)生的流失仍然占比很多。不妨把一張大圖切分成幾張小圖，這樣即便當幕思城速慢的時候，就不用等一張大圖緩沖完整了才能查看，可以邊緩沖邊看圖片。

信譽高的賣家要比信譽低的賣家更受買家信賴，商城賣家也比集市賣家會更讓買家放心，究其原因，就是購物保障，信譽高的賣家信譽受到更多買家的審核，商城經(jīng)過淘寶的審核也擁有更多的購物保障。

跳失率多少正常?

只訪問了該寶貝1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該寶貝總訪問次數(shù)的百分比。這個要從您具體所賣的寶貝決定的，一般來說，寶貝的跳失率在50%以下都是正常的，不到鉆石級別的小店，一般跳失率在60%都屬于正常，要是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報圖，或者寶貝描述的細節(jié)說明 售后說明服務等等!

站在一個運營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務器有問題，到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

所以我們一定要注意這些運營的數(shù)據(jù)，不要忽視了，如果這些數(shù)據(jù)不好，那么我們在選擇這些產(chǎn)品的時候就會盲目，很大程度上我們就做不下去了，大家一定要牢牢記住這些特點!

淘寶跳失率多少算正常？過高的話怎么辦？

淘寶店鋪在經(jīng)營的時候會出現(xiàn)些不同的情況，例如有些時候明明點擊率比較高，但是卻沒有訂單，現(xiàn)在我們就來看看淘寶中出現(xiàn)的跳失率在多少才算是正常的?

1、關于淘寶跳失率多少正常，目前在網(wǎng)上，有兩個比較主流的說法：

2、跳失率：只訪問了該寶貝1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該寶貝總訪問次數(shù)的百分比。這個要從您具體所賣的寶貝決定的，一般的商品，跳失率為低于50%屬于正常，不到鉆石級別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常。

要是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報圖，或者寶貝描述的細節(jié)說明 售后說明服務等等!

3、站在一個運營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務器有問題，到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

4、雖然存在著一定的差異，但我們還是可以看出，淘寶跳失率多少正常?基本上40%——60%這個區(qū)間，都是比較正常的，但在這里要提醒大家，跳出率并不能作為判定店鋪運營好與否的唯一標準，大家要注意好，但也千萬別迷信。

過高的話怎么辦：

1、寶貝價格優(yōu)化。

消費者按照自己的需求搜索到了你的產(chǎn)品，可能會由于你的價位不是消費者心中可以接受的價格，于是消費者瀏覽了一下，想想價格太高還是算了吧，于是沒有買單就走了。可能達成的一筆交易就這樣溜走了。淘寶店鋪定的價格，我們最好參考一下同行的價格定位，我們可以稍微降低一點價格或者搭配贈送小禮物，讓消費者覺得物超所值，那么付款的幾率就大大提高了。

3、寶貝詳情頁優(yōu)化。

寶貝詳情頁做的不夠細致會導致消費者對產(chǎn)品了解不夠全面，信任度不夠。因此我們在做寶貝詳情頁的時候要注意細節(jié)，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。

通過這幾點的介紹，我們知道店鋪的跳失率在50%以上算是正常的，如果過高的話，這樣對于店鋪的發(fā)展是會有很大影響的，所以在發(fā)現(xiàn)跳失率過高的話，就需要想方法去降低。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪怎么用神筆設置用戶說？神筆還有什么常用的功能？

淘寶店遇到買家申請退款，不包郵，應不應該取消他的運費險？

淘寶賣家，開通直通車，如何能夠省錢且開好車？

更多資訊請關注幕 思 城。