多多買菜的客服怎么聯(lián)系？怎么找售后？

拼多多首先打出來的就是價(jià)格低廉拼單吸引了許多的用戶，還有平時(shí)各種的活動(dòng)，所以拼多多的用戶也是超過億次的用戶。然后現(xiàn)在，隨著社會(huì)不斷發(fā)展延伸出了多多買菜的功能，那么這個(gè)多多買菜有客服嗎，客服電話是多少呢?

怎么找到客服

1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁面;

2、在個(gè)人中心當(dāng)中選擇待收貨，可以看到我們多多買菜的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁面;

3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商店，點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

多多買菜怎么找售后

在多多買菜，買家和團(tuán)長(zhǎng)都可以發(fā)起售后。所有售后申請(qǐng)，都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實(shí)的場(chǎng)景，平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品，平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候，可以在72小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款。

退款步驟：

1 、首先打開拼多多，點(diǎn)擊多多買菜版塊。

2、進(jìn)入多多買菜版塊后，點(diǎn)擊左下角的訂單。

3、先試訂單頁面后，選擇已提貨，再點(diǎn)擊買的商品。

4、然后選擇要退貨的商品，點(diǎn)擊商品右下角的申請(qǐng)售后。

5、最后填寫相關(guān)信息提交即可?；旧咸峤缓笸丝畹馁M(fèi)用都會(huì)原路返回。

小貼士： 如當(dāng)天23點(diǎn)前的訂單，消費(fèi)者可以直接在多多買菜訂單管理中點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】，團(tuán)長(zhǎng)操作退款，款項(xiàng)原路返回，消費(fèi)者立刻收到退款;

其他時(shí)間的訂單，要消費(fèi)者向團(tuán)長(zhǎng)反饋，團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)入【多多買菜門店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請(qǐng)售后，若售后處理的結(jié)果為退款，款項(xiàng)直接退給用戶，無需消費(fèi)者墊付。

多多買菜是沒有客服對(duì)接的，只有直接申請(qǐng)退款，而退貨是通過團(tuán)長(zhǎng)了，步驟倒也不復(fù)雜，對(duì)于怕麻煩的人肯定是有些麻煩的，所以大家在購買的時(shí)候要看清楚。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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