幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開(kāi)店>對(duì)付閑魚(yú)賣(mài)家的狠招,閑魚(yú)賣(mài)家最怕什么?

    對(duì)付閑魚(yú)賣(mài)家的狠招,閑魚(yú)賣(mài)家最怕什么?

    2022-08-17|23:02|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:2091

    在閑魚(yú)平臺(tái)出售或購(gòu)買(mǎi)二手商品時(shí),總是會(huì)遇到一些難纏的問(wèn)題。例如收到商品不能使用,這時(shí)與賣(mài)家爭(zhēng)論未必能成功。那么問(wèn)題來(lái)了,我們?cè)趺慈フ议e魚(yú)客服幫我們解決呢?下面小編就帶大家如何去聯(lián)系閑魚(yú)客服。



    一、如何聯(lián)系閑魚(yú)客服

    1、我們大家都知道,我們的閑魚(yú)號(hào)登陸可以是支付寶登陸和淘寶登陸,兩個(gè)渠道都可以,他們都屬于阿里旗下的平臺(tái),所以,今天我要告訴大家,在閑魚(yú)平臺(tái)找閑魚(yú)客服是很難找到的,基本都是機(jī)器人在回答我們的問(wèn)題 !但是我們又很急切的聯(lián)系客服!今天我要告訴各位商家的辦法就是去淘寶聯(lián)系客服!用自己閑魚(yú)號(hào)關(guān)聯(lián)的淘寶號(hào)去聯(lián)系淘寶客服,這樣會(huì)更快捷的聯(lián)系到客服,他們的工作時(shí)間為9:00–21:00,所以我們要在這個(gè)期間聯(lián)系他們。 直接向他們反映我們的問(wèn)題,他們就會(huì)熱心的幫忙處理了。

    2、閑魚(yú)客服有一種辦法能聯(lián)系到閑魚(yú)客服,那就是電話在線客服,很有效果。 但是小編試過(guò)很多次,需要等待的時(shí)間較長(zhǎng),有耐心的小伙伴可以去嘗試!

    二.閑魚(yú)賣(mài)家罵人如何報(bào)復(fù)?

    1、聯(lián)系你所在魚(yú)塘的塘主,反映問(wèn)題。

    2、可以在閑魚(yú)小法庭舉報(bào)賣(mài)家,附帶他對(duì)你的旺旺的人身攻擊的聊天內(nèi)容。

    3、聯(lián)系客服舉報(bào)投訴,閑魚(yú)客服熱線:9510222 。

    4、還可以去消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)網(wǎng)站投訴。

    5、提交原因舉報(bào)后,閑魚(yú)會(huì)根據(jù)你舉報(bào)的情況進(jìn)行核實(shí)。如果情況屬實(shí),將會(huì)給予被舉報(bào)人警告,或者下架其相應(yīng)的產(chǎn)品,嚴(yán)重的將會(huì)被封號(hào)。

    6、被舉報(bào)人可以通過(guò)登錄電腦端淘寶的賣(mài)家中心投訴維權(quán)項(xiàng)查詢,為了保護(hù)舉報(bào)人的隱秘權(quán)益,不會(huì)顯示舉報(bào)人是誰(shuí)。

    三.閑魚(yú)小二介入哪方會(huì)贏?

    在閑魚(yú)買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生問(wèn)題糾紛,閑魚(yú)小二介入后會(huì)先聽(tīng)取雙方情況,查看證據(jù)后,來(lái)做最終決斷。閑魚(yú)作為公正一方,在維護(hù)買(mǎi)家利益的同時(shí),也要維護(hù)賣(mài)家的利益,對(duì)于輸贏,只能看雙方誰(shuí)的證據(jù)有利。

    1、買(mǎi)家在無(wú)理由情況下,強(qiáng)制要求退貨,閑魚(yú)有明確規(guī)定,不支持7天無(wú)理由退貨,哪怕找店小二,也無(wú)濟(jì)于補(bǔ)。

    2、完成交易后,由買(mǎi)家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,要求店小二介入退貨的,是對(duì)賣(mài)家有利的,因?yàn)殚e魚(yú)對(duì)此也有相關(guān)規(guī)定,用戶自身原因造成的是不支持退貨的,所以對(duì)賣(mài)家有利。

    3、賣(mài)家商品有質(zhì)量問(wèn)題,在出售時(shí)并未像買(mǎi)家說(shuō)明,買(mǎi)家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn),而賣(mài)家又不承認(rèn),經(jīng)協(xié)商,賣(mài)家不同意退款,此時(shí)可像小二提供證據(jù),因?yàn)殚e魚(yú)有明確規(guī)則,在賣(mài)自己閑置商品時(shí),必須將商品有瑕疵的地方寫(xiě)明給買(mǎi)家看。所以此種情況對(duì)買(mǎi)家有利。

    4、賣(mài)家寶貝描述不符,遇到這種情況發(fā)生糾紛對(duì)買(mǎi)家最有利,因?yàn)橘I(mǎi)來(lái)的東西不一樣,屬于欺騙行為,哪怕商家在抵賴不給退款,小二也會(huì)直接判買(mǎi)家贏的。

    總的來(lái)說(shuō),通過(guò)尋找閑魚(yú)客服也維護(hù)自己的權(quán)利。通常來(lái)講,客服還是會(huì)按照誰(shuí)更的說(shuō)法更可信以及相關(guān)證據(jù)來(lái)評(píng)判整件事情。所以遇到這種情況保持據(jù)理力爭(zhēng),才能有效地解決問(wèn)題。以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶618退貨紅包退嗎?紅包退款規(guī)則是什么?

    在雙十一大促期間免費(fèi)流量暴漲,應(yīng)該注意這些

    淘寶網(wǎng)店補(bǔ)單都是自己補(bǔ)的嗎?有何區(qū)別?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666